Ext. En. Breuk of kortsluiting van de voeler 'externe energiebron' (alleen bij ingebouwde uitbreidingsprintplaat).
Uw warmtepomp is uitgerust met een uitbreidingsmodule die een extra energiebron, zoals een boiler of bijverwarming, in de gaten houdt. De sensor die daarvoor zorgt geeft nu een fout aan: er is mogelijk een onderbreking of kortsluiting in de bedrading of de sensor zelf. De warmtepomp kan hierdoor niet goed samenwerken met die externe energiebron.
Mogelijke oorzaken
Een kapotte of defecte sensor die de externe energiebron meet.
Een losse of beschadigde stekkerverbinding tussen de sensor en de printplaat.
Beschadigde bedrading (kabel) naar de sensor, bijvoorbeeld door slijtage of klemmen.
Een defecte uitbreidingsprintplaat in de warmtepomp.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
1. Noteer de foutcode (735) en het tijdstip waarop deze verscheen.
2
2. Controleer of er recentelijk werkzaamheden of aansluitingen zijn gedaan aan de warmtepomp of een gekoppeld apparaat.
3
3. Kijk of de stekkerverbindingen aan de buitenkant van de warmtepomp zichtbaar los zitten, zonder iets te demonteren.
4
4. Herstart de warmtepomp via de aan/uit-procedure uit uw gebruikershandleiding en kijk of de fout terugkomt.
5
5. Komt de fout direct terug? Schakel dan een installateur in.
Bron: officiële Alpha Innotec-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van fabrikanten, waaronder Alpha Innotec. De informatie op deze pagina is daarop gebaseerd, zodat u kunt rekenen op betrouwbare en actuele uitleg.
Veelgestelde vragen
Niet noodzakelijk. De fout heeft betrekking op de sensor van een externe energiebron. De warmtepomp zelf kan nog (gedeeltelijk) draaien, maar werkt niet optimaal samen met de gekoppelde extra energiebron.
U kunt proberen de warmtepomp te herstarten via de procedure in uw gebruikershandleiding. Als de foutcode daarna direct terugkeert, is een herstart geen oplossing en heeft u een installateur nodig.
Op basis van de beschikbare informatie wijst deze fout niet op een gas-, CO- of brandgevaar. Toch is het verstandig de situatie niet te laten slepen en tijdig een installateur te bellen.
Dat kan een elektrische bijverwarming, een boiler of een andere warmtebron zijn die samenwerkt met uw warmtepomp via een uitbreidingsmodule. Welk apparaat dat precies is, verschilt per installatie.
Als de warmtepomp nog basisfuncties uitvoert, is er geen acute noodsituatie. Maar wacht niet te lang: bij koud weer kan het ontbreken van de extra energiebron zorgen voor onvoldoende verwarming of warm water. Plan de afspraak op korte termijn in.
Ernst
Onderdeel nodig
Hiervoor is meestal een onderdeel nodig.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
