Vind een monteur
Alpha Innotec

Alpha Innotec storing 798

ModBus verbinding verbroken ventilator. Geen ModBus-communicatie met de ventilator sinds minstens 10 sec. Reset automatisch.

Uw warmtepomp heeft intern een communicatiefout gedetecteerd: het systeem kon de ventilator gedurende minstens 10 seconden niet meer bereiken via de interne dataverbinding. De pomp registreert dit als foutcode 798 en probeert zichzelf automatisch te herstellen. In veel gevallen verdwijnt de melding vanzelf, maar als hij terugkeert of blijft staan is er waarschijnlijk iets met de bekabeling of de ventilator zelf aan de hand.

Mogelijke oorzaken

Een losse of beschadigde kabel tussen de besturing en de ventilator.
Tijdelijke communicatiestoring in de interne dataverbinding van de warmtepomp.
Een defecte ventilator die niet meer correct reageert op signalen van de besturing.
Corrosie of slechte aansluiting op de connector van de datakabel.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer of de foutmelding op het display actief is of al vanzelf is verdwenen.
2
Zet de warmtepomp uit via de aan/uit-knop of schakelaar en wacht 30 seconden.
3
Zet de installatie weer aan en wacht 2 minuten totdat het systeem volledig is opgestart.
4
Controleer of foutcode 798 terugkeert op het display.
5
Keert de fout terug of verschijnt hij meerdere keren per dag? Neem dan contact op met een installateur.
Bron: officiële Alpha Innotec-documentatie

Deze informatie is gebaseerd op fabrikant-brondocumenten waar StoringsCheck als gecertificeerde partij toegang toe heeft, zodat je betrouwbare uitleg krijgt bij deze foutcode.

Veelgestelde vragen

Nee, deze foutcode brengt geen veiligheidsrisico met zich mee. De installatie kan tijdelijk minder efficiënt werken, maar er is geen gevaar voor u of uw woning.
Dat kan. De warmtepomp probeert zichzelf automatisch te herstellen. Als de storing tijdelijk was, verdwijnt de melding na een korte tijd of na een herstart. Keert hij terug, dan is er een onderliggend probleem dat een monteur moet nakijken.
ModBus is een interne communicatieverbinding waarmee de besturingselektronica van uw warmtepomp informatie uitwisselt met onderdelen zoals de ventilator. Als die verbinding wegvalt, weet het systeem niet meer wat de ventilator doet.
Het controleren van bekabeling vereist toegang tot de binnenkant van de warmtepomp. Dit wordt afgeraden voor mensen zonder technische opleiding. Schakel een erkend installateur in voor dit soort werkzaamheden.
Als de warmtepomp na een herstart normaal functioneert en de fout niet terugkeert, kunt u de situatie kort aanzien. Keert de fout binnen een dag terug of werkt de verwarming niet goed, plan dan zo snel mogelijk een servicebeurt in.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur