ModBus verbinding verbroken ASB. Geen ModBus-communicatie met de ASB-printplaat sinds minstens 10 sec. Reset automatisch.
De warmtepomp van Alpha Innotec geeft foutcode 799 weer wanneer een interne verbinding tussen twee onderdelen van de installatie meer dan 10 seconden onderbroken is geweest. Het apparaat probeert zichzelf automatisch te herstellen zodra de verbinding weer tot stand komt. Dit is een technische melding die te maken heeft met de interne bedrading of elektronica van uw warmtepomp. Zelf sleutelen aan de binnenkant van de warmtepomp wordt afgeraden.
Mogelijke oorzaken
Een losse of beschadigde kabel binnen de warmtepomp zorgt voor een onderbroken verbinding tussen twee interne printplaten.
Een van de interne printplaten functioneert niet correct, waardoor de communicatie wegvalt.
Een tijdelijke stroomstoring of spanningspiek kan de interne communicatie kort hebben onderbroken.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
1. Noteer het tijdstip waarop de foutcode verscheen.
2
2. Zet de warmtepomp uit via de aan/uit-knop of het bedieningspaneel.
3
3. Wacht minimaal 30 seconden.
4
4. Zet de warmtepomp weer aan en controleer of de foutcode verdwenen is.
5
5. Verschijnt de foutcode opnieuw binnen korte tijd? Schakel dan een erkend installateur in.
Bron: officiële Alpha Innotec-documentatie
StoringsCheck heeft toegang tot de officiële brondocumenten van Alpha Innotec. Daardoor weten we precies wat foutcode 799 betekent en welke stappen veilig en effectief zijn.
Veelgestelde vragen
Nee, er is geen risico op gas, koolmonoxide of elektrocutie voor u als gebruiker. De storing is intern en betreft de communicatie tussen onderdelen van de warmtepomp.
Ja, de warmtepomp is ontworpen om automatisch te herstellen zodra de interne verbinding weer werkt. Lukt dat niet, dan blijft de foutcode op het display staan.
Als de foutcode actief is, werkt de warmtepomp mogelijk niet of slechts gedeeltelijk. Het is verstandig om een monteur in te schakelen als de melding aanhoudt, zodat er geen schade ontstaat.
Dat hangt af van de oorzaak. Een losse kabel is snel hersteld; een defecte printplaat kan meer tijd kosten vanwege de levertijd van onderdelen.
In principe is de warmtepomp beschermd tegen normale weersomstandigheden, maar vocht of condensatie op de interne elektronica kan in sommige gevallen communicatieproblemen veroorzaken. Een monteur kan dit beoordelen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
