Anker SOLIX storing Rood knipperende indicator op de Solarbank
De indicator wisselt naar rood knipperen bij een storing; het toestel meldt een fout die in de Anker-app als foutcode wordt getoond.
Als de indicator op jouw Anker SOLIX Solarbank rood begint te knipperen, heeft het systeem een fout vastgesteld. De precieze oorzaak wordt als foutcode getoond in de Anker-app: die code vertelt je meer over wat er precies aan de hand is. De storing kan meerdere oorzaken hebben, zoals een aansluitprobleem, een temperatuurbeveiliging die is aangesproken of een interne systeemfout.
Mogelijke oorzaken
Een interne systeemfout in de Solarbank zelf
Een probleem met de aansluiting op het net of de zonnepanelen
Een beveiligingsbeveiliging die is ingeschakeld omdat het apparaat te warm is geworden
Een storing bij de micro-omvormer of de zonnepanelen die de Solarbank laadt
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Open de Anker-app op je telefoon en ga naar het overzicht van jouw Solarbank.
2
Noteer de exacte foutcode of foutmelding die de app weergeeft.
3
Wacht circa 30 seconden: soms herstelt het systeem zichzelf automatisch en verdwijnt de rode knipperlamp.
4
Controleer visueel (zonder te raken) of alle kabels stevig zijn aangesloten op de Solarbank en zonnepanelen.
5
Herstart de Solarbank via de procedure in de app of handleiding als de fout aanhoudt.
6
Blijft het rode knipperen na bovenstaande stappen? Neem dan contact op met een installateur of de Anker-support.
Bron: officiële Anker SOLIX-documentatie
De informatie op deze pagina is gebaseerd op brondocumenten waartoe StoringsCheck gecertificeerde toegang heeft, zodat je kunt vertrouwen op accurate en fabrikantconforme uitleg.
Veelgestelde vragen
Het apparaat heeft een storing gedetecteerd. De Anker-app laat je zien om welke specifieke fout het gaat: open de app en noteer de foutcode.
Dat is niet verstandig. Wacht totdat de storing is verholpen, zodat je zeker weet dat het systeem veilig en correct werkt.
Soms wel: wacht circa 30 seconden om te zien of de fout automatisch verdwijnt. Als de rode knipperlamp daarna nog steeds brandt, zijn verdere stappen nodig.
Dat hangt af van de foutcode in de app. Sommige meldingen zijn eenvoudig op te lossen, andere vereisen een vakman. Raadpleeg altijd eerst de app voor de specifieke code.
Zorg dat je de exacte foutcode uit de app, het serienummer van de Solarbank en een beschrijving van de situatie (wanneer begon het, wat is er veranderd?) bij de hand hebt.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Knippercode
Deze code lees je af aan een knipperend LED-patroon.
