NTC aanzuiging (compressorinlaat): onderbreking of kortsluiting.
Uw ATAG warmtepomp heeft foutcode 012 geregistreerd. Dit geeft aan dat de NTC-sensor die de temperatuur bij de inlaat van de compressor meet, een onderbreking of kortsluiting vertoont. De warmtepomp kan hierdoor niet goed functioneren, omdat het systeem essentiële meetgegevens mist. Dit is een technische componentstoring die doorgaans niet door de gebruiker zelf opgelost kan worden.
Mogelijke oorzaken
De temperatuursensor bij de compressorinlaat is defect en moet worden vervangen.
De elektrische verbinding naar de sensor is losgeraakt of onderbroken.
Er is kortsluiting in de bedrading van de sensor.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Zet de warmtepomp uit via het display of de schakelaar en wacht 2 minuten.
2
Zet de warmtepomp weer aan en controleer of de foutcode verdwenen is.
3
Controleer of de foutcode terugkeert. Zo ja: schakel een erkend installateur in.
Bron: officiële ATAG-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot fabrikant-brondocumenten van ATAG en andere merken. Daardoor kunnen onze adviseurs en monteurs snel en nauwkeurig de juiste diagnose stellen.
Veelgestelde vragen
Ja, er is geen direct veiligheidsrisico. De warmtepomp schakelt zichzelf uit als beschermingsmaatregel, maar er is geen gevaar voor gas, CO of elektra.
Nee, het vervangen van interne componenten zoals een NTC-sensor is voorbehouden aan een erkend installateur. Open de warmtepomp niet zelf.
Zolang de foutcode actief is, werkt uw warmtepomp waarschijnlijk niet naar behoren. Plan zo snel mogelijk een afspraak in, zeker in de winterperiode.
Sensoren kunnen na verloop van tijd slijten of de bekabeling kan losraken, bijvoorbeeld door trillingen of temperatuurwisselingen. Er is zelden één duidelijke aanleiding.
Een reset kan de fout tijdelijk wissen, maar als de sensor of bekabeling daadwerkelijk defect is, keert de foutcode terug. Een reset is een eerste stap, geen oplossing.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
