De aanvoertemperatuursensor van je cv-ketel is kortgesloten.
Je AWB-ketel toont foutcode 3-1 omdat de sensor die de aanvoertemperatuur meet een kortsluiting heeft. Deze sensor (NTC-sensor) bewaakt de temperatuur van het water dat de ketel verlaat. Door de kortsluiting kan de ketel de watertemperatuur niet meer betrouwbaar meten en schakelt hij veiligheidshalve uit. Dit is een elektronisch defect dat door een erkend installateur verholpen moet worden.
Mogelijke oorzaken
Kortsluiting in de kabelverbinding tussen de sensor en de printplaat.
Defecte aanvoer-NTC-sensor door vocht, slijtage of productie-afwijking.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Noteer de exacte foutcode (3-1) en het moment waarop deze verscheen.
2
Schakel de ketel uit via de aan/uit-knop of hoofdschakelaar.
3
Wacht dertig seconden.
4
Schakel de ketel weer in en volg eventuele resetinstructies in de gebruikshandleiding.
5
Komt de code binnen een paar uur terug? Schakel dan een erkend installateur in.
Bron: officiële AWB-documentatie, nagekeken op 5 juni 2026
Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.
StoringsCheck ontsluit gecertificeerde brondocumenten van fabrikanten, waardoor servicedesks en monteurs werken met actuele, betrouwbare diagnose-informatie in plaats van losse forumberichten.
Veelgestelde vragen
Nee, dat raden we sterk af. De sensor zit in het watercircuit en verkeerde montage kan lekken of schade aan de elektronica veroorzaken. Laat dit aan een vakbekwame installateur over.
Als de monteur de reservesensor bij zich heeft, is de klus vaak binnen een uur geklaard. Moet de sensor besteld worden, dan kan het enkele dagen duren.
NTC-sensoren zijn slijtageonderdelen die na jaren dienst kunnen falen. Het is geen structureel constructiegebrek, maar wel een bekende storingsoorzaak bij alle merken cv-ketels.
Ja, dat is dezelfde code. In de documentatie van AWB staat hij als 3-1; 31 en 3 1 zijn een andere schrijfwijze van dezelfde storing. De uitleg op deze pagina geldt voor alle schrijfwijzen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
