De temperatuursensor van de retourleiding is kortgesloten.
Code 3-2 betekent dat de sensor die de retourtemperatuur van het verwarmingswater meet een kortsluiting detecteert. Deze NTC-sensor (Negative Temperature Coefficient) speelt een belangrijke rol in de regeling van je cv-ketel. Een kortsluiting kan in de sensor zelf zitten of in de bedrading ernaartoe. De ketel blokkeert uit veiligheid totdat het probleem verholpen is.
Mogelijke oorzaken
Kortsluiting in de retour-NTC sensor zelf door ouderdom of vochtindringing.
Kortsluiting in de kabelverbinding tussen sensor en printplaat.
Beschadigde bedrading door montagewerk of slijtage.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Noteer de exacte foutcode (3-2) en het moment waarop deze verscheen.
2
Reset de ketel via de resetknop of schakelaar (zie handleiding).
3
Wacht enkele minuten en kijk of de ketel weer opstart.
4
Verschijnt code 3-2 opnieuw? Schakel dan een erkende installateur in.
Bron: officiële AWB-documentatie, nagekeken op 5 juni 2026
Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.
StoringsCheck baseert deze informatie op gecertificeerde toegang tot technische brondocumenten van AWB. Zo weet je dat de uitleg aansluit bij wat fabrikant en vakinstallateurs gebruiken.
Veelgestelde vragen
Een NTC is een temperatuursensor. De retour-NTC meet de temperatuur van het verwarmingswater dat vanuit je radiatoren of vloerverwarming terugkomt naar de ketel. De ketel gebruikt deze info om de brander goed te regelen.
Dat is geen aanrader. Het vervangen vraagt demontage, elektrische kennis en soms het aftappen van water. Bovendien moet de installateur controleren of de oorzaak echt de sensor is en niet de bedrading.
Als de monteur de juiste sensor op voorraad heeft, vaak binnen een uur. Moet het onderdeel besteld worden, dan kan het enkele dagen duren voordat je ketel weer draait.
Ja, dat is dezelfde code. In de documentatie van AWB staat hij als 3-2; 32 en 3 2 zijn een andere schrijfwijze van dezelfde storing. De uitleg op deze pagina geldt voor alle schrijfwijzen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
