Vind een monteur
Baxi

Baxi storing E384/164

E384/164 betekent dat de cv-ketel een vlam detecteert terwijl de brander uit zou moeten staan.

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.
Bij gasgeur of CO-vermoeden
  1. Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
  2. Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
  3. Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

Je Baxi-ketel meldt een zogenoemde 'valse vlam' of parasitaire vlam. Dit betekent dat de bewakingselektrode in de ketel een vlamsignaal registreert op een moment dat de brander uitgeschakeld is en er dus geen vlam zou mogen zijn. Dit wijst op een technisch defect in de gastoevoer of bewakingsapparatuur en is een veiligheidsprobleem dat direct aandacht vereist.

Mogelijke oorzaken

Het gasblok (magneetklep) sluit niet volledig en laat gas door terwijl de brander uit staat
De ionisatie-elektrode die de vlam bewaakt is vervuild of defect en geeft een vals signaal
Vocht of condensatie op de vlambewakingselektrode zorgt voor een scheef meetsignaal
Bron: officiële Baxi-documentatie, nagekeken op 30 september 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

StoringsCheck heeft toegang tot de volledige technische brondocumenten van Baxi en baseert deze toelichting op de officiële servicedocumentatie. Hierdoor weet je zeker dat de ernst en afhandeling van deze foutcode correct worden ingeschat.

Ernst
Erkend installateur nodig
Hiervoor is specialistische hulp nodig.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Direct een erkend installateur

Wij koppelen je aan een gekwalificeerde installateur bij jou in de buurt.

Vind een monteur

Wat je nu moet doen

Ik ruik gas: wat moet ik doen?Koolmonoxide: melder, signalen en wat te doen