Uw Bosch-toestel heeft een probleem gedetecteerd met de voeler die de temperatuur van het warmwater meet. Het gaat om een niet-blokkerende fout, wat betekent dat het toestel in veel gevallen blijft functioneren maar de meting niet betrouwbaar is. De sensor zelf of de kabel die erop aangesloten is, functioneert niet naar behoren. Een monteur kan dit controleren en indien nodig vervangen.
Mogelijke oorzaken
De temperatuursensor voor het warmwater is defect of versleten.
De aansluitkabel van de sensor is beschadigd, gebroken of kortgesloten.
De verbinding tussen de kabel en de sensor is losgeraakt.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Schakel het toestel uit via de aan/uit-knop of schakelaar.
2
Wacht circa 30 seconden en zet het toestel weer aan om te kijken of de foutcode verdwijnt (herstart).
3
Controleer of het toestel zichtbaar heet is of ruikt naar iets ongewoons. Is dat het geval, laat het toestel uit en bel een monteur.
4
Noteert u de exacte foutcode (H11) en het moment waarop deze verscheen, zodat u dit kunt doorgeven aan de monteur.
Bron: officiële Bosch-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot fabrikant-brondocumenten van Bosch. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die officiële brondocumenten, zodat u kunt rekenen op betrouwbare en actuele uitleg.
Veelgestelde vragen
H11 is een niet-blokkerende fout, wat wil zeggen dat het toestel vaak blijft werken. Er is geen direct veiligheidsrisico gemeld, maar de temperatuurmeting klopt mogelijk niet. Schakel het toestel in als u twijfelt uit en laat het controleren door een monteur.
Dit raden wij af. Het vervangen van een sensor vereist het loskoppelen van elektrische aansluitingen en demontage van onderdelen. Laat dit over aan een erkend monteur.
Als de oorzaak tijdelijk was, bijvoorbeeld door een slechte verbinding, kan een herstart de melding doen verdwijnen. Blijft de code terugkomen, dan is professionele diagnose nodig.
Dat hangt af van hoe het toestel is ingesteld. In sommige gevallen werkt de verwarming gewoon door, maar de warmwatertemperatuur wordt mogelijk niet correct aangestuurd.
Komt de foutcode na een herstart terug, plan dan op korte termijn een afspraak. Er is geen acute noodsituatie, maar langdurig negeren kan leiden tot inefficiënte werking of verdere schade.
Ernst
Onderdeel nodig
Hiervoor is meestal een onderdeel nodig.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
