Wat betekent Broetje 384?

De ketel detecteert een vlamsignaal terwijl de brander uit staat (storingscode 384).

Kan ik de ketel blijven gebruiken tot de monteur komt?

Nee, schakel de ketel uit en draai indien mogelijk de gaskraan dicht. Bij een lekkend gasventiel is verder gebruik onveilig.

Wat doet de ionisatiesensor precies?

De ionisatiesensor controleert of er daadwerkelijk verbranding plaatsvindt. Bij een vlam ontstaat ionisatie (geladen deeltjes) die de sensor detecteert. Als de sensor signaal geeft terwijl de brander uit staat, klopt er iets niet.

Is dit een dure reparatie?

Dat hangt af van de oorzaak. Reiniging van de ionisatie-elektrode is relatief eenvoudig, maar bij een lekkend gasventiel of defecte printplaat zijn de kosten hoger. De installateur kan na inspectie een inschatting maken.

Broetje storing 384

Vreemd licht (vlamsignaal zonder vlam)

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.

Bij gasgeur of CO-vermoeden

Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

Foutcode 384 betekent dat de ketel een vlamsignaal registreert zonder dat er daadwerkelijk een vlam aanwezig is. Dit wordt ook wel 'vreemd licht' of 'spookvlam' genoemd. De ionisatiesensor detecteert verbranding terwijl de brander uitgeschakeld zou moeten zijn. Dit kan wijzen op een lekkend gasventiel of een defect in het ionisatiesysteem.

Mogelijke oorzaken

Gasventiel sluit niet volledig en laat na uitschakeling nog gas door

Ionisatiesensor of bekabeling geeft foutieve signalen door

Vervuiling of condensvorming op de ionisatie-elektrode

Defect in de printplaat die vlamsignalen verwerkt

Bron: officiële Broetje-documentatie

StoringsCheck heeft via gecertificeerde toegang tot fabrikant-brondocumenten van Broetje deze foutcode geverifieerd. De informatie is gebaseerd op officiële technische documentatie en veiligheidsinstructies.

Ernst

Erkend installateur nodig

Hiervoor is specialistische hulp nodig.

Weergave

Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op