Wat betekent Buderus 2972?

De cv-ketel meet een te lage netspanning en heeft zichzelf veiligheidshalve uitgeschakeld.

Buderus storing 2972

Netspanning te laag

Foutcode 2972 geeft aan dat de spanning op het elektriciteitsnet onder de 196 volt is gezakt, terwijl de ketel minimaal dat niveau nodig heeft om veilig te functioneren. Dit kan komen door een probleem in je meterkast, een storing in de elektriciteitsvoorziening van je woning, of een defect aan de branderautomaat (het besturingsonderdeel) van de ketel zelf. De ketel blokkeert uit voorzorg totdat de oorzaak is verholpen.

Mogelijke oorzaken

De spanning in je meterkast of groep is tijdelijk of structureel te laag (onder 196 V).

Er is een storing in de elektriciteitsvoorziening van je woning of straat.

De branderautomaat in de ketel is defect en meet de spanning niet meer correct.

Dit fiks je zo, eerste checks

Geen veilige eerstelijnsactie; monteur (voeding/elektra)

Bron: officiële Buderus-documentatie

StoringsCheck baseert deze uitleg op fabrikant-brondocumenten waar KCC-medewerkers en installateurs continu toegang toe hebben. Zo zorgen we ervoor dat je altijd correcte, actuele informatie krijgt.

Veelgestelde vragen

Kan ik de ketel gewoon opnieuw opstarten?

Dat mag je proberen, maar als de code direct terugkomt, is er echt een probleem met de voedingsspanning of de branderautomaat. Stop dan met herstarten en bel een installateur.

Hoe weet ik of het probleem in mijn huis of bij de ketel zit?

Let op of andere apparaten in huis zich vreemd gedragen (dimmen, uitvallen). Zo ja, dan wijst dat op een algemeen spanningsprobleem. Zo nee, dan ligt het waarschijnlijk aan de ketel of de aansluiting daarvan.

Is dit gevaarlijk?

De ketel zelf blokkeert veilig, maar onderspanning kan wijzen op een elektrisch defect elders in je woning. Laat het daarom snel controleren door een vakman.

Ernst

Schakel een monteur in

Dit vraagt meestal om een vakman.

Weergave

Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op