GoodWe storing Netspanning te hoog of te laag (Vac buiten bereik / Utility Loss)
De netspanning is tijdelijk te hoog of te laag; de omvormer schakelt zichzelf uit om schade te voorkomen. Vaak zelfherstellend.
De omvormer bewaakt continu de netspanning. Als die buiten het toegestane bereik valt, schakelt het apparaat zichzelf automatisch uit om schade te voorkomen. Dit is een veiligheidsfunctie, geen defect. In de meeste gevallen herstart de omvormer vanzelf zodra het net weer stabiel is, meestal binnen een paar minuten.
Mogelijke oorzaken
De spanning op het stroomnet in jouw straat of wijk was even te hoog of te laag, bijvoorbeeld door pieken of storingen bij het energiebedrijf.
De landinstelling of netcode in de omvormer klopt mogelijk niet, waardoor de omvormer te snel ingrijpt.
De kabel tussen de omvormer en het groepenkast is te dun of te lang, waardoor er spanningsverlies optreedt.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Wacht 5 tot 10 minuten en kijk of de omvormer vanzelf weer opstart in de app of op het display.
2
Controleer in de app of de melding is verdwenen en de omvormer weer normaal produceert.
3
Komt de melding regelmatig terug? Noteer dan hoe vaak en op welke tijdstippen, zodat je installateur dit beeld heeft.
4
Blijft de omvormer uitgeschakeld of herstart hij voortdurend? Neem dan contact op met een installateur.
Bron: officiële GoodWe-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van GoodWe. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die brondocumenten, zodat je op betrouwbare en actuele inhoud kunt vertrouwen.
Veelgestelde vragen
Waarschijnlijk niet. De omvormer heeft zichzelf uitgeschakeld omdat de netspanning even niet klopte. Dat is precies wat hij hoort te doen. Als hij na een paar minuten vanzelf herstart, is er niets aan de hand.
Doorgaans herstart de omvormer automatisch binnen ongeveer 5 minuten, zodra de netspanning weer binnen het normale bereik valt.
Tijdens de uitschakeling produceert de omvormer geen stroom, dus je mist tijdelijk wat opbrengst. Bij een eenmalige korte uitval is dat verwaarloosbaar. Komt het vaker voor, dan is het slim om het te laten nakijken.
De landinstelling en netcode in een omvormer mogen alleen door een gecertificeerd installateur worden aangepast. Verander deze instellingen niet zelf, want een verkeerde instelling kan leiden tot problemen met het net of zelfs je garantie beïnvloeden.
Dat kan. Als meerdere buren op hetzelfde moment problemen hebben, ligt de oorzaak mogelijk bij het net van de netbeheerder. Je kunt dit melden bij jouw netbeheerder als het vaker voorkomt.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Melding in de app
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
