De warmtepomp meet continu de temperatuur van het warmwater via een speciale sensor, de zogenoemde DHW-thermistor. Foutcode 16 geeft aan dat het systeem een afwijking bij deze sensor heeft gedetecteerd. Dit kan meerdere oorzaken hebben, maar wijst doorgaans op een probleem met de aansluiting of de sensor zelf. Omdat de warmtepomp de temperatuur niet meer betrouwbaar kan meten, schakelt het apparaat zichzelf uit als veiligheidsmaatregel.
Mogelijke oorzaken
Een losse of slecht aangesloten stekkerverbinding bij de temperatuursensor van het warmwater.
Een beschadigde of gebroken kabel naar de sensor.
Een kortgesloten verbinding in de sensorbedrading.
Een defecte temperatuursensor (DHW-thermistor) die vervangen moet worden.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
1. Noteer de foutcode (16) zodat u deze kunt doorgeven aan de monteur.
2
2. Zet de warmtepomp uit via het display of de aan-uitknop en wacht circa 5 minuten.
3
3. Zet het apparaat weer aan en controleer of de foutcode terugkomt.
4
4. Komt de foutcode direct of kort daarna terug, schakel de warmtepomp dan uit en neem contact op met een erkend installateur.
Bron: officiële Hitachi-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot fabrikant-brondocumenten van Hitachi. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die officiële brondocumenten, zodat u kunt rekenen op betrouwbare en actuele uitleg.
Veelgestelde vragen
Waarschijnlijk niet, of in beperkte mate. De warmtepomp schakelt de warmwaterbereiding uit wanneer hij de temperatuur niet betrouwbaar kan meten. Heeft u een back-up verwarmingselement, dan is er mogelijk nog enig warm water beschikbaar.
Nee, deze foutcode is niet gekoppeld aan een gas- of veiligheidsrisico. Het is wel vervelend, omdat uw warmwatervoorziening uitgevallen kan zijn. Laat het probleem op tijd verhelpen om schade aan het systeem te voorkomen.
Een herstart van het apparaat kunt u zelf proberen. De onderliggende oorzaak, zoals een losse aansluiting of een defecte sensor, vereist echter technische kennis en gereedschap. Dat laat u beter over aan een erkend installateur.
Bij een continue foutcode kunt u beter niet te lang wachten. Zonder werkende temperatuursensor kan de warmtepomp de warmwatertemperatuur niet goed regelen, wat ook op langere termijn tot extra slijtage of andere storingen kan leiden.
De kosten hangen af van de specifieke situatie, de arbeidsuren en of het onderdeel vervangen moet worden. Uw installateur kan u hierover een indicatie geven nadat hij de situatie heeft beoordeeld.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
