Vind een monteur
Honeywell Home

Honeywell Home storing GEEN WIFI SIGNAAL

Er is geen Wi-Fi-signaal; de thermostaat kan geen verbinding maken met de router.

De thermostaat vindt geen wifi-signaal en kan geen verbinding maken met je router. Vaak staat de router uit of te ver weg, is het netwerk of wachtwoord gewijzigd, of zit de thermostaat buiten bereik. De thermostaat werkt op 2,4 GHz-wifi.

Mogelijke oorzaken

De router staat uit of te ver weg.
Het wifi-wachtwoord of netwerk is gewijzigd.
De thermostaat zit buiten het wifi-bereik (2,4 GHz).

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer of je router aan staat en wifi uitzendt op 2,4 GHz.
2
Zorg dat je netwerk beveiligd is en op 2,4 GHz beschikbaar is.
3
Herstart je router en verbind de thermostaat opnieuw met je wifi.
4
Is het wachtwoord of netwerk gewijzigd? Voer dan de nieuwe gegevens in bij de thermostaat.
Bron: officiële Honeywell Home-documentatie

Deze stappen sluiten aan op de officiële brondocumenten van de fabrikant, zodat je de melding op de juiste manier verhelpt.

Veelgestelde vragen

De router staat mogelijk uit of te ver weg, of het netwerk of wachtwoord is gewijzigd.
Nee, de thermostaat gebruikt het 2,4 GHz-netwerk. Verbind hem niet met een 5 GHz-netwerk.
Voer de nieuwe wifi-gegevens opnieuw in bij de thermostaat, dan maakt hij weer verbinding.
Ja, lokaal verwarmen werkt gewoon door. Alleen bediening via de app ligt eruit.
Als de thermostaat buiten bereik zit wel. Een sterker of dichterbij signaal maakt de verbinding stabieler.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt 't niet goed?

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur