Mag ik meerdere keren resetten?

Nee, doe dit maximaal één keer. Blijft de fout terugkomen, dan is er een onderliggend probleem dat een monteur moet oplossen.

Kan ik zelf de ontstekingselektrode schoonmaken?

Dat raden we af: je moet daarvoor de ketel openen en werken vlakbij gasonderdelen. Laat dit aan een erkend installateur over.

Is het gevaarlijk als de vlam niet komt?

De ketel blokkeert zichzelf, dus er stroomt geen onverbrand gas de woning in. Toch: ruik je gas, draai dan meteen de hoofdgaskraan dicht en bel de storingsdienst van je netbeheerder.

Intergas storing 4

Je cv-ketel vindt geen vlam tijdens het opstarten.

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.

Bij gasgeur of CO-vermoeden

Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

Foutcode 4 betekent dat je Intergas cv-ketel probeert te starten, maar geen vlam detecteert. Dit kan gebeuren als de gastoevoer onderbroken is of als het ontstekingsmechanisme niet goed werkt. Vaak is het een eenvoudig probleem, maar blijft de melding terugkomen? Dan is professionele hulp nodig.

Mogelijke oorzaken

De gaskraan staat (gedeeltelijk) dicht, waardoor er geen brandstof bij de brander komt.

Het ontstekingsmechanisme (elektrode, transformator) werkt niet goed en kan de gasstroom niet aansteken.

Er is lucht in de gasleiding, bijvoorbeeld na onderhoud of een langere stilstand.

De vlamdetectie-elektrode is vervuild of versleten en 'ziet' de vlam niet.

Bron: officiële Intergas-documentatie, nagekeken op 30 september 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

StoringsCheckput voor deze toelichting uit gecertificeerde brondocumenten van Intergas, zodat je weet dat de stappen en achtergronden kloppen met wat de fabrikant aanbeveelt.

Ernst

Erkend installateur nodig

Hiervoor is specialistische hulp nodig.

Weergave

Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op