Communicatiefout: te veel dataverlies tijdens communicatie; warmtepomp stilgezet.
Uw warmtepomp heeft code S04 getoond omdat de interne communicatie te veel dataverlies ervaart. Het apparaat is hierdoor tijdelijk stilgelegd om schade te voorkomen. Het goede nieuws is dat de warmtepomp zichzelf automatisch kan herstellen zodra de communicatie weer goed verloopt. U hoeft dus niet meteen in paniek te raken, maar het is wel slim om een aantal eenvoudige dingen te controleren.
Mogelijke oorzaken
De communicatiekabel tussen de onderdelen van de warmtepomp is te lang, waardoor het signaal verzwakt raakt.
De afscherming (aarding) van de communicatiekabel is niet goed aangesloten of beschadigd.
Een apparaat in de buurt, zoals een omvormer van zonnepanelen, veroorzaakt elektrische storing die de communicatie verstoort.
Losse of beschadigde verbindingen in de bekabeling van de warmtepomp.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Noteer hoe lang de melding al zichtbaar is en of de warmtepomp eerder vanzelf hersteld is.
2
Wacht 10 tot 15 minuten: de warmtepomp kan de verbinding automatisch herstellen zonder dat u iets hoeft te doen.
3
Kijk of er in de buurt van de warmtepomp recent iets veranderd is, zoals een nieuw geïnstalleerde zonnepanelen-inverter, een extra elektrisch apparaat of een verlenging van bekabeling.
4
Controleer visueel (zonder iets te openen) of alle aansluitkabels aan de buitenkant van het apparaat er netjes en onbeschadigd uitzien.
5
Als de melding na 15 tot 30 minuten nog steeds aanwezig is, schakel de warmtepomp dan volledig uit via de aan/uitknop of schakelaar, wacht 1 minuut en zet hem weer aan.
6
Verdwijnt de melding hierna niet, neem dan contact op met een installateur.
Bron: officiële Itho Daalderop-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van Itho Daalderop. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die brondocumenten, zodat u erop kunt vertrouwen dat u de juiste uitleg en adviezen krijgt.
Veelgestelde vragen
Ja, dat kan. De warmtepomp is ontworpen om automatisch te herstellen zodra de communicatie weer stabiel is. Geef het apparaat 10 tot 30 minuten de tijd voordat u verdere stappen onderneemt.
Zolang de S04-melding actief is, staat de warmtepomp stil en levert hij geen warmte. Houdt u het in de gaten: als het lang duurt of buiten koud is, is het verstandig een monteur te bellen zodat u niet zonder verwarming komt te zitten.
Dat is zeker mogelijk. De omvormer (inverter) van zonnepanelen kan elektrische ruis veroorzaken die de communicatie van uw warmtepomp verstoort. Vertel dit aan uw installateur, zodat hij daar gericht naar kan kijken.
Eén keer kan een toevallige storing zijn die vanzelf overgaat. Komt de S04-melding regelmatig terug, dan wijst dat op een structureel probleem met de bekabeling of op een bron van storing in de buurt, en is een monteur noodzakelijk.
Nee, dit zijn technische aanpassingen in de installatie waarvoor een erkend installateur nodig is. Probeer zelf geen kabels los te koppelen of te verschuiven.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
