De warmtepomp is automatisch uitgeschakeld vanwege herhaalde vorstbeveiliging in koelbedrijf.
Storingscode S11 verschijnt wanneer de warmtepomp in koelbedrijf (koelen) drie keer achter elkaar een vorstrisico heeft gedetecteerd. Om schade te voorkomen heeft het systeem zichzelf stilgezet. De warmtepomp kan pas weer functioneren na een handmatige herstart.
Mogelijke oorzaken
Te lage koeltemperatuur ingesteld, waardoor de binnenverdamper te koud wordt
Verstopt of vuil filter dat de luchtstroom belemmert
Te weinig luchtstroom over het binnengedeelte
Probleem met de voeler die de temperatuur meet
Storing in de koudemiddelkringloop
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of de ingestelde koeltemperatuur niet te laag staat (niet onder 18°C).
2
Controleer of het binnenfilter schoon is en niet verstopt zit.
3
Herstart de warmtepomp door het systeem uit en na 30 seconden weer in te schakelen.
4
Controleer na de herstart of de koeling normaal werkt en de foutcode weg is.
Bron: officiële Itho Daalderop-documentatie, nagekeken op 14 september 2026
Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.
StoringsCheck baseert deze informatie op gecertificeerde toegang tot de technische brondocumenten van Itho Daalderop. Zo weet je zeker dat de adviezen aansluiten bij hoe jouw warmtepomp echt werkt.
Veelgestelde vragen
Als de binnenverdamper in koelbedrijf te koud wordt, kan er ijsvorming optreden. Dat beschadigt het systeem. De beveiliging voorkomt dit door tijdig uit te schakelen.
Nee, als de storing blijft terugkeren wijst dat op een onderliggend probleem dat een monteur moet oplossen. Herhaald resetten lost de oorzaak niet op en kan schade veroorzaken.
Stel de koeltemperatuur niet te laag in, houd het filter schoon en zorg voor voldoende luchtstroom rond de binnenunit.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
