myenergi storing Bad Voltage Range ! / Over Voltage! / Under Voltage! (Fault code 31)
zappi heeft gedetecteerd dat de voedingsspanning te hoog of te laag is en heeft de EV losgekoppeld om deze te beschermen.
Je zappi meet voortdurend de spanning van het stroomnet. Was die spanning buiten het toegestane bereik, dan koppelt de lader je auto los zodat er niets beschadigt. De storing zit dus niet in je auto, maar in de netspanning of de aansluiting. Blijft dit terugkomen, dan moet iemand met verstand van de installatie ernaar kijken.
Mogelijke oorzaken
De spanning op het stroomnet is te hoog of te laag
Er is iets mis met je netaansluiting
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Koppel de EV los, verzeker je ervan dat de fout is verholpen en houd de Boost-knop ingedrukt om te resetten
2
Bij herhaling: laat de netspanning/aansluiting door installateur of netbeheerder controleren
Bron: officiële myenergi-documentatie
Onze uitleg is gebaseerd op de officiële brondocumenten van de fabrikant, zodat je precies weet wat deze melding betekent.
Veelgestelde vragen
Nee, juist niet. De zappi koppelde de auto los om schade te voorkomen.
Je kunt de auto loskoppelen en de reset afwachten, maar de oorzaak los je niet zelf op. Komt het terug, schakel dan een vakman in.
Meestal niet. De zappi signaleert alleen dat de netspanning buiten het veilige bereik ligt.
Bij een erkend installateur of je netbeheerder, want die gaan over de aansluiting en de netspanning.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur