NIBE storing 298 (92) / S-serie 494

De warmtepomp kon de compressor niet goed voorverwarmen voordat deze startte.

Jouw NIBE-warmtepomp probeert bij lage buitentemperaturen eerst de compressor voor te verwarmen, zodat de olie soepel blijft en de compressor veilig kan starten. Deze melding betekent dat die voorverwarming niet binnen de verwachte tijd is gelukt. Het systeem heeft te lang nodig gehad, waarna het een alarm heeft gegeven en de start heeft afgebroken.

Mogelijke oorzaken

De omvormer (het elektronica-onderdeel dat de compressor aanstuurt) functioneert niet goed.

De afvoersensor (BT14) is losgeraakt van zijn bevestiging, waardoor de warmtepomp de juiste temperatuur niet meer meet.

Een eenmalige softwareglitch of korte stroomonderbreking die met een reset kan worden opgelost.

Dit fiks je zo, eerste checks

Ga naar het display van de warmtepomp.

Kies 'Alarm resetten' of 'Reset' in het menu (vaak onder Info of Service).

Wacht een paar minuten en controleer of de warmtepomp normaal opstart.

Komt de foutcode binnen een uur terug? Stop dan met resetten en bel een installateur.

Bron: officiële NIBE-documentatie, nagekeken op 2 oktober 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

Deze uitleg is gebaseerd op de technische brondocumenten van NIBE waartoe StoringsCheck gecertificeerde toegang heeft. Zo weten we precies wat fabrikanten bedoelen met hun foutcodes en welke stappen veilig en effectief zijn.

Veelgestelde vragen

Waarom moet een compressor worden voorverwarmd?

Bij koude buitentemperaturen wordt de olie in de compressor stroperig. Voorverwarmen zorgt dat de olie vloeibaar blijft, zodat de compressor soepel start en niet beschadigt.

Kan ik gewoon blijven resetten als de code terugkomt?

Nee, dat is niet verstandig. Herhaald resetten maskeert een onderliggend probleem (kapotte omvormer of sensor) en kan de compressor beschadigen als die niet goed is voorverwarmd.

Is dit duur om te laten repareren?

Dat hangt af van de oorzaak. Een losse sensor vastmaken is relatief simpel; een defecte omvormer vervangen kost meer. Je installateur kan na diagnose een inschatting geven.

Ernst

Onderdeel nodig

Hiervoor is meestal een onderdeel nodig.

Weergave

Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op