Vind een monteur
Remeha

Remeha storing 12

Externe beveiliging aangesproken — o.a. zekering F2 defect

Uw Remeha-ketel heeft zichzelf stilgezet omdat een externe beveiliging actief is geworden. Dit kan te maken hebben met een defecte zekering (F2) of met een ander beveiligingscomponent dat de ketel bewust heeft uitgeschakeld. De ketel doet dit om zichzelf of de installatie te beschermen. Het systeem werkt dus zoals het hoort, maar er moet wel iets worden nagekeken voordat de ketel weer normaal kan werken.

Mogelijke oorzaken

Een defecte zekering (F2) in of bij de ketel.
Een extern beveiligingscomponent, zoals een thermostaat-beveiliging of pressostaat, dat heeft ingegrepen.
Een stroomonderbreking of probleem in de elektrische installatie.
Een defect aan een aangesloten extern apparaat of module dat de beveiliging heeft geactiveerd.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer of de ketel stroom heeft en of de schakelaar aan de muur of bij de meterkast niet is uitgevallen.
2
Kijk of er andere apparaten in dezelfde groep ook zonder stroom zitten.
3
Probeer de ketel eenmalig te resetten via de resetknop op het display of bedieningspaneel (raadpleeg uw gebruikshandleiding voor de exacte locatie).
4
Wacht na de reset een paar minuten en kijk of de foutcode verdwijnt en de ketel opstart.
5
Komt de foutcode direct of kort daarna terug, zet de ketel dan uit en neem contact op met een installateur.
Bron: officiële Remeha-documentatie

StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot fabrikant-brondocumenten van Remeha. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die brondocumenten, zodat u kunt rekenen op betrouwbare en actuele uitleg bij deze foutcode.

Veelgestelde vragen

In de meeste gevallen niet direct. De ketel heeft zichzelf stilgezet als voorzorgsmaatregel. Er is geen gas- of CO-risico gemeld bij deze code, maar laat de oorzaak wel nakijken als de fout terugkeert.
Klopt, zolang de foutcode actief is, werkt de ketel niet. Na een succesvolle reset kan de ketel weer opstarten en heeft u opnieuw verwarming en warm water.
F2 is een interne zekering in uw ketel die bepaalde onderdelen beschermt. Als die is doorgebrand, schakelt de ketel zichzelf uit. Het vervangen hiervan is werk voor een monteur, want dat vereist toegang tot de binnenkant van de ketel.
Dat raden we af. Blijft de foutcode terugkeren, dan wijst dat op een onderliggende oorzaak die niet vanzelf verdwijnt. Herhaaldelijk resetten lost het probleem niet op en kan in sommige gevallen de slijtage versnellen.
Dat hangt af van de oorzaak. Een defecte zekering of los component is vaak snel verholpen. Als er een extern beveiligingsonderdeel vervangen moet worden, kan het iets langer duren. Uw installateur kan u daar meer over vertellen na inspectie.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur