Remeha storing 37
Retourtemperatuursensor niet aangesloten of defect
De cv-ketel meet voortdurend de temperatuur van het water dat vanuit uw verwarming terugkeert naar de ketel. Die meting gebeurt via de retourtemperatuursensor. Foutcode 37 betekent dat de ketel geen betrouwbaar signaal van die sensor ontvangt, wat kan komen doordat de sensor los zit, een beschadigde kabel heeft of zelf defect is. De ketel blokkeert zichzelf om veilig te blijven werken.
Mogelijke oorzaken
De retourtemperatuursensor is losgeraakt van zijn aansluiting in de ketel.
De kabel of stekker van de sensor is beschadigd of versleten.
De sensor zelf is defect en geeft geen of een onjuist signaal meer af.
Een tijdelijke storing in de elektronica van de ketel.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
1. Noteer de foutcode die op het display staat (37), zodat u die kunt doorgeven.
2
2. Zet de ketel uit via de aan/uitknop of schakel de stroom kort uit (circa 30 seconden) en zet hem daarna weer aan.
3
3. Wacht een paar minuten en kijk of de foutcode terugkomt.
4
4. Komt de fout direct terug of verdwijnt hij niet? Laat een monteur langskomen.
Bron: officiële Remeha-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de technische brondocumenten van fabrikanten zoals Remeha. Daarmee kunnen onze experts en monteurs uw storing snel en correct beoordelen.
Veelgestelde vragen
Nee, bij deze foutcode is er geen sprake van een gas- of CO-risico. De ketel heeft zichzelf geblokkeerd als voorzorgsmaatregel, maar dat is juist de veilige reactie.
Dat raden wij af. De sensor bevindt zich binnenin de ketel en het verwisselen ervan vereist vakkennis en gereedschap. Laat dit over aan een gecertificeerd installateur.
Zodra de sensor correct is vervangen of aangesloten, zou de ketel normaal moeten opstarten en weer verwarming en warm water leveren.
Bij koud weer raden wij aan niet te lang te wachten, omdat uw verwarming en warm water uitgevallen zijn. Plan zo snel mogelijk een afspraak in.
Een reset lost de fout alleen op als het om een eenmalige tijdelijke storing gaat. Komt de fout terug, dan is er een defect onderdeel of een losse aansluiting die een monteur moet verhelpen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur