Vind een monteur
Remeha

Remeha storing A.00.34

Buitentemperatuursensor verwacht maar niet gedetecteerd

Je cv-installatie is ingesteld om te werken met een buitentemperatuursensor, maar de ketel kan deze sensor niet vinden of uitlezen. Deze sensor meet de buitentemperatuur en helpt de ketel efficiënter te verwarmen door het verwarmingsvermogen aan te passen aan de buitenomstandigheden. Zonder deze sensor kan de ketel niet optimaal functioneren volgens de huidige instellingen.

Mogelijke oorzaken

De buitentemperatuursensor is nooit geïnstalleerd of aangesloten
De sensor is losgekomen of de kabelverbinding is onderbroken
De sensor is kapot of defect geraakt
De installatie-instellingen verwachten een sensor die er niet (meer) is

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer of de buitensensor zichtbaar bevestigd is aan de buitenmuur, meestal aan de noord- of noordwestgevel.
2
Kijk of de kabel van de sensor nergens duidelijk loshangt of beschadigd lijkt, zonder er zelf aan te trekken.
3
Controleer of er recent werkzaamheden zijn geweest aan de ketel of de bedrading die de situatie kunnen verklaren.
4
Zet de ketel uit via de aan-uitknop, wacht 30 seconden en zet hem weer aan om te kijken of de melding verdwijnt.
5
Blijft de melding staan, neem dan contact op met een installateur.
Bron: officiële Remeha-documentatie

StoringsCheck baseert deze uitleg op toegang tot brondocumenten van Remeha, waardoor we je betrouwbare informatie kunnen geven die aansluit bij de technische specificaties van jouw installatie.

Veelgestelde vragen

Mogelijk werkt de cv in een noodmodus of helemaal niet, afhankelijk van hoe de ketel is ingesteld. Een installateur kan de instellingen aanpassen als de sensor niet nodig is, of de ontbrekende sensor plaatsen.
Een buitentemperatuursensor hangt meestal aan de noordgevel van je woning. Het is een kleine kastje met een voeler. Als je die niet ziet, is deze mogelijk nooit geplaatst terwijl de ketel er wel op is ingesteld.
Dat hangt af van de oorzaak. Soms is het een loszittende kabel (eenvoudig), soms moet de sensor vervangen worden of moet de installatie anders ingesteld worden. De installateur kan ter plekke een inschatting maken.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur