Vind een monteur
Remeha

Remeha storing Su:9

Fase en nul van de netspanning naar de ketel zijn omgewisseld.

De Quinta Pro controleert hoe hij op het stroomnet is aangesloten. Met Su:9 meldt hij dat fase en nul verwisseld zijn, of dat het net op een afwijkende manier is opgebouwd (een zwevend net of een net met twee fasen). Dan moet de elektrische aansluiting worden aangepast of de ketel op dat type net worden ingesteld.

Mogelijke oorzaken

De voeding naar de ketel is verkeerd om aangesloten (fase en nul verwisseld)
Het elektriciteitsnet in het gebouw is een zwevend net of een net met twee fasen

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Schrijf de code op die in het display staat.
2
Blijft de melding staan, bel dan de installateur.
Bron: officiële Remeha-documentatie, nagekeken op 20 september 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

StoringsCheck werkt met de brondocumenten van Remeha voor de Quinta Pro, zodat deze uitleg aansluit op wat de fabrikant zelf over deze code zegt.

Veelgestelde vragen

Een E-code is vergrendelend: de ketel blijft uit tot hij gereset wordt. Een Su-code is blokkerend: de ketel wacht en start vanzelf weer zodra de oorzaak weg is. Blijft een Su-code staan, dan is de oorzaak dus nog aanwezig.
Nee, ga niet zelf met de elektrische aansluiting aan de slag. Laat een installateur of elektricien de aansluiting beoordelen en aanpassen.
Nee. Een Su-code is een blokkering die pas verdwijnt als de oorzaak is weggenomen. Die oorzaak zit hier in de besturing of de aansluiting, dus is een installateur nodig.
Meestal valt alleen de ketel met de melding uit en nemen de andere ketels de warmtevraag zo goed mogelijk over. Bij veel vraag kan het vermogen dan tekortschieten. Houd de temperatuur in het gebouw in de gaten en meld bij de installateur dat het om een cascade gaat.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur