Vind een monteur
Samsung

Samsung storing E101 (C1/63-communicatie-equivalent op installateurniveau)

E101 betekent dat de binnen- en buitenunit van je Samsung-systeem niet meer met elkaar kunnen communiceren.

De binnen- en buitenunit van je airco, warmtepomp of klimaatsysteem wisselen voortdurend gegevens uit via een communicatiekabel. Wanneer deze verbinding verstoord raakt, verschijnt foutcode E101 op het display. Het systeem kan dan niet goed functioneren omdat de units niet meer samenwerken.

Mogelijke oorzaken

Losse of beschadigde verbindingskabel tussen binnen- en buitendeel
Verkeerde configuratie van instellingen (dipswitches) tijdens installatie of na werkzaamheden
Defect aan de communicatie-elektronica (printplaat) in binnen- of buitenunit

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Schakel de stroom van het hele systeem uit via de groepenkast of hoofdschakelaar.
2
Wacht minimaal 3 minuten zodat alle elektronica volledig reset.
3
Schakel de stroom weer in en kijk of de foutcode verdwijnt.
4
Blijft E101 zichtbaar? Plan dan een afspraak met een erkend installateur.
Bron: officiële Samsung-documentatie, nagekeken op 3 oktober 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot Samsung-brondocumenten voor installateurs. Dat betekent dat bovenstaande informatie is afgeleid van officiële fabrikantkennis, zodat je erop kunt vertrouwen.

Veelgestelde vragen

Nee, de communicatiebedrading loopt door technische ruimtes en aansluitkasten die alleen een installateur veilig mag openen. Laat dit altijd door een vakman doen.
Zeker niet per se. Vaak gaat het om een losse verbinding of een instelfout die snel te verhelpen is. Soms moet een printplaat vervangen worden, maar het systeem zelf hoeft meestal niet vervangen.
Als het een aansluitprobleem is: vaak binnen een uur. Moet er een printplaat besteld worden, dan kan het enkele dagen duren voordat het onderdeel er is.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op
WindFree (AR-serie wandmodel split)
WindFree (AR-serie wandmodel split)

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur

Gerelateerde codes

E-484SamsungE-151SamsungE488SamsungE425SamsungE262SamsungE321Samsung