Sessy storing Systeemtoestand SYSTEM_STATE_ERROR (interne communicatiefout)
Er is een communicatiefout tussen interne componenten van de Sessy. Zichtbaar als systeemtoestand via app/portal/lokale API.
De onderdelen in de Sessy praten even niet goed met elkaar. Vaak is dat op te lossen met een herstart of een firmware-update. Blijft de fout, dan is nader onderzoek door de servicedienst nodig.
Mogelijke oorzaken
Een communicatiefout tussen de interne onderdelen van de Sessy
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Herstart de Sessy met de aan/uit-schakelaar.
2
Controleer in de app of het portal op firmware-updates.
3
Blijft de fout, neem dan contact op met de servicedienst.
Bron: officiële Sessy-documentatie
De interne communicatiefout duiden we aan de hand van de officiele brondocumenten van de fabrikant.
Veelgestelde vragen
De onderdelen binnen de Sessy wisselen even geen goede signalen uit. Een herstart lost dat vaak op.
Je kunt herstarten en updaten. Blijft de fout, dan is de servicedienst aan zet.
Op zich niet. Merk je wel warmte, geur of vreemd geluid, gebruik de batterij dan niet en bel de servicedienst.
Via de app of het portal; volg de aangegeven stappen bij updates.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Servicetool-codeDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur