Vind een monteur
Stiebel Eltron

Stiebel Eltron storing 16

Kortsluiting van de opgedrukte-stroomanode of anode defect. Het toestel is niet beschermd tegen corrosie. Direct een vakman waarschuwen.

De stroomanode is een onderdeel dat uw boiler of warmwatertoestel beschermt tegen corrosie van binnenuit. Foutcode 16 betekent dat dit onderdeel niet meer goed functioneert, waardoor het toestel op dit moment niet meer beschermd is. Dit is geen probleem dat u zelf kunt oplossen en vraagt om snel handelen van een erkend installateur.

Mogelijke oorzaken

De stroomanode (het onderdeel dat corrosie tegenhoudt) is defect geraakt.
Er is een kortsluiting opgetreden in de aansluiting van de stroomanode.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
1. Noteer de foutcode (16) en het model van uw toestel; deze informatie heeft de monteur nodig.
2
2. Gebruik het toestel voorlopig niet intensiever dan nodig om verdere corrosie te beperken.
3
3. Neem zo snel mogelijk contact op met een erkend installateur of de klantenservice.
Bron: officiële Stiebel Eltron-documentatie

StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van fabrikanten zoals Stiebel Eltron. De informatie op deze pagina is daarop gebaseerd, zodat u zeker weet dat u de juiste uitleg en het juiste advies krijgt.

Veelgestelde vragen

Er is geen direct veiligheidsrisico zoals gas of koolmonoxide, maar het toestel is niet meer beschermd tegen corrosie. Langdurig doorgebruiken zonder reparatie kan leiden tot schade van binnenuit.
Een stroomanode zorgt ervoor dat de binnenkant van uw boiler of warmwatertoestel beschermd blijft tegen roest en corrosie. Zonder werkende anode tast water het metaal aan, wat uiteindelijk kan leiden tot lekkage.
Een reset lost het onderliggende probleem niet op. De fout zal terugkomen zolang de anode defect of kortgesloten is. Schakel een erkend installateur in.
Zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen één tot twee dagen. Hoe langer de anode niet functioneert, hoe groter de kans op corrosieschade aan de binnenkant van het toestel.
Dit hangt af van de leeftijd van uw toestel en de voorwaarden van uw garantie of onderhoudscontract. Vraag dit na bij uw installateur of bij Stiebel Eltron zelf.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur