Uw Vaillant-ketel heeft foutcode F.11 gedetecteerd. Dit betekent dat de retourvoeler, de sensor die meet hoe warm het water is dat terugkomt uit uw verwarmingssysteem, een kortsluiting vertoont. De ketel kan hierdoor niet goed functioneren en heeft zichzelf uitgeschakeld als veiligheidsmaatregel. Dit is een technisch onderdeel dat vervangen of gecontroleerd moet worden door een installateur.
Mogelijke oorzaken
De retourvoeler (temperatuursensor) is defect of kortgesloten.
Er is een beschadiging of slechte verbinding in de bekabeling naar de sensor.
De sensor is los geraakt van zijn aansluiting door trillingen of slijtage.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Zet de ketel uit via de aan-uitknop of het display en wacht ongeveer 30 seconden.
2
Zet de ketel weer aan en kijk of de foutcode verdwijnt.
3
Controleer of de foutcode na de reset terugkeert. Komt F.11 opnieuw in beeld, noteer dit dan voor de monteur.
4
Controleer of uw thermostaat en verwarmingssysteem normaal ingesteld zijn, zodat de monteur direct aan de slag kan bij aankomst.
Bron: officiële Vaillant-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot fabrikant-brondocumenten van Vaillant en andere merken. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die brondocumenten, zodat u kunt rekenen op betrouwbare en actuele storingsinformatie.
Veelgestelde vragen
Nee, de ketel heeft zichzelf uitgeschakeld omdat hij de watertemperatuur niet meer betrouwbaar kan meten. U kunt proberen de ketel te resetten, maar als de fout terugkomt, werkt de verwarming pas weer na reparatie.
Er is geen direct gevaar zoals gaslek of koolmonoxide bij deze foutcode. Het is echter wel een storing die de ketel buiten werking stelt en die door een installateur opgelost moet worden.
De retourvoeler is een kleine temperatuursensor die meet hoe warm het water is dat vanuit uw radiatoren of vloerverwarming terugkomt naar de ketel. De ketel gebruikt die informatie om zijn vermogen goed in te stellen.
Een reset kan helpen als de fout tijdelijk was, maar bij een kortsluiting in de sensor zal de foutcode doorgaans terugkomen. Het is de moeite waard om het te proberen, maar reken erop dat een monteur nodig is.
Dat hangt af van het seizoen en uw situatie. In de winter of bij koud weer raden we aan snel actie te ondernemen, zodat u niet te lang zonder verwarming of warm water zit. Plan de afspraak bij voorkeur zo snel mogelijk in.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
