Vaillant storing Internetmodule VR 921: statusled brandt rood
De rode statusled op de internetmodule betekent dat de internetverbinding verbroken is (bij LAN-aansluiting: geen internetverbinding beschikbaar). Bediening via de app werkt dan niet.
De rode led op de internetmodule betekent dat de internetverbinding is verbroken. Bij een LAN-aansluiting is er dan geen internet beschikbaar. Bedienen via de app werkt dan niet, maar je verwarming zelf blijft gewoon werken. Vaak los je dit zelf op door router en module te herstarten.
Mogelijke oorzaken
Het internet of de router is uitgevallen, of de kabel zit los.
Netwerkinstellingen blokkeren de verbinding.
Er is een storing bij je internetprovider.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of de LAN-kabel goed vastzit of het wifi-signaal naar de module sterk genoeg is.
2
Herstart je router en maak de internetmodule kort spanningsloos.
3
Wacht tot de led blauw brandt; dan is de module weer bedrijfsklaar.
4
Blijft de led rood, meld dan bij je netwerkbeheerder dat de uitgaande poorten 80, 123, 443 en 8443 open moeten staan en DHCP actief moet zijn.
Bron: officiële Vaillant-documentatie
Deze uitleg komt uit de officiele brondocumenten van de fabrikant.
Veelgestelde vragen
Ja. De regelaar en installatie blijven lokaal gewoon werken. Alleen bedienen via de app lukt niet.
Blauw brandend betekent dat de module weer bedrijfsklaar en verbonden is.
De module heeft een paar uitgaande netwerkpoorten nodig (80, 123, 443, 8443). Meestal staan die open; in strengere netwerken soms niet.
Meestal aan het lokale netwerk of internet. Herstart eerst router en module; helpt dat niet, dan kan het aan netwerkinstellingen liggen.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
KnippercodeDeze code lees je af aan een knipperend LED-patroon.
Komt voor op
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur