Vaillant storing sensoHOME / sensoCOMFORT: symbool 'fout in de CV-installatie' (ketelstoring doorgemeld)
De regelaar meldt een actieve storing in de CV-installatie. De sensoHOME/sensoCOMFORT heeft zelf geen genummerde foutcodes; de storingscode (F.xx) is afkomstig van de aangesloten cv-ketel of warmtepomp en wordt via de regelaar getoond. Verwarmen en/of warm water kan uitvallen.
Het fout-symbool op je sensoHOME of sensoCOMFORT betekent dat de regelaar een storing heeft ontvangen van je cv-ketel of warmtepomp. De regelaar zelf heeft geen eigen storingscode: de eigenlijke foutcode (die begint met F, zoals F.22 of F.28) komt van het toestel daarachter. Verwarming en/of warm water kan tijdelijk zijn uitgevallen totdat de storing is opgelost.
Mogelijke oorzaken
Je cv-ketel of warmtepomp heeft een eigen fout gedetecteerd en die melding doorgestuurd naar de regelaar.
De waterdruk in je cv-systeem is te laag, waardoor de ketel is geblokkeerd.
Een sensor of de communicatie tussen de ketel en de regelaar werkt niet goed.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Ga op je sensoHOME of sensoCOMFORT naar het menu en zoek 'Storingsmeldingen' of 'Storingsdetails'. Noteer de F-code die daar wordt getoond.
2
Zoek de betekenis van die F-code op in de handleiding van je cv-ketel of warmtepomp, of via de foutcodelijst op de fabriekswebsite.
3
Controleer, als de F-code wijst op lage waterdruk, de manometer op je ketel. De druk hoort doorgaans tussen de 1,5 en 2 bar te staan. Staat die lager? Vul dan voorzichtig bij via de vulkraan.
4
Keer terug naar het scherm van je regelaar en kies 'Reset' en vervolgens 'Ja' om de ketel opnieuw op te starten.
5
Wacht enkele minuten en controleer of de storing is verdwenen. Komt de melding terug? Stop dan met zelf proberen en bel een installateur.
Bron: officiële Vaillant-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van Vaillant. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die brondocumenten, zodat je kunt rekenen op betrouwbare en actuele uitleg.
Veelgestelde vragen
De sensoHOME of sensoCOMFORT is de regelaar die de ketel aanstuurt. De regelaar heeft geen eigen storingscodes. Het fout-symbool dat je ziet, is een doormelding van je ketel of warmtepomp. De echte informatie zit in de F-code die in het detailmenu staat.
Ga in het menu van je sensoHOME of sensoCOMFORT naar 'Storingsmeldingen' of 'Storingsdetails'. Daar zie je de bijbehorende F-code van je ketel of warmtepomp staan.
Een reset is alleen veilig als je de F-code hebt opgezocht en die geen gas- of verbrandingsprobleem aangeeft. Wijst de code op zo'n risico, of weet je het niet zeker? Bel dan eerst een installateur.
Als je geen verwarming of warm water hebt, is het verstandig snel te handelen, zeker bij kou. Lukt een reset niet of komt de storing terug? Plan dan zo snel mogelijk een afspraak met een erkend installateur.
Ja, het bijvullen van de waterdruk is een eenvoudige handeling die je zelf kunt doen, maar alleen als de F-code op lage waterdruk wijst en je weet waar de vulkraan zit. Twijfel je? Laat het dan over aan een installateur.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
