Viessmann storing 38

De sensor die de watertemperature in je ketel meet, is defect of de kabel naar deze sensor is beschadigd.

Foutcode 38 betekent dat de keteltemperatuursensor geen signaal meer doorgeeft. Dit kan komen door een beschadigde kabel of een defecte sensor zelf. Als beveiligingsmaatregel heeft je cv-ketel de brander automatisch geblokkeerd, zodat er niet meer wordt verwarmd totdat het probleem is verholpen.

Mogelijke oorzaken

De temperatuursensor in de ketel is defect geraakt

De kabel naar de sensor is beschadigd of losgeraakt

Er is een slechte verbinding in de aansluitingen van de sensor

Dit fiks je zo, eerste checks

Laat sensor en bekabeling door een monteur controleren

Bron: officiële Viessmann-documentatie, nagekeken op 14 september 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

Deze uitleg is gebaseerd op technische brondocumenten van de fabrikant waar StoringsCheck als gecertificeerde partij toegang toe heeft. Zo weten we zeker dat de informatie klopt voor jouw specifieke ketel.

Veelgestelde vragen

Kan ik de ketel resetten om de verwarming weer aan te krijgen?

De ketel resetten lost het probleem niet op. De storing blijft terugkomen omdat de sensor of kabel daadwerkelijk defect is en vervangen moet worden.

Hoe lang duurt deze reparatie meestal?

Een ervaren monteur kan de sensor en bekabeling controleren en zo nodig vervangen in ongeveer 30 tot 60 minuten, mits het onderdeel voorradig is.

Is dit een dure reparatie?

De kosten bestaan uit de sensor (meestal tussen 30 en 80 euro) plus arbeidsloon. In veel gevallen valt dit onder je onderhoudscontract als je die hebt.

Ernst

Onderdeel nodig

Hiervoor is meestal een onderdeel nodig.

Weergave

Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op