Mag ik zelf de ionisatie-elektrode schoonmaken?

Nee. De elektrode zit diep in de verbrandingskamer en vraagt om demontage, correcte afstelling en controle van de rookgasafvoer. Doe dit alleen via een erkend installateur.

Kan ik de ketel veilig blijven resetten tot de monteur komt?

Nee. Herhaald resetten bij terugkerende ionisatiefouten kan onvolledige verbranding maskeren en CO-risico's veroorzaken. Zet de ketel uit en wacht op de vakman.

Waarom gaat de ketel in storing als de vlam toch lijkt te branden?

De ionisatie-elektrode meet de kwaliteit van de vlam elektrisch. Een te lage stroom wijst op slechte verbranding of een defecte sensor, zelfs als je visueel een vlam ziet.

Viessmann storing E7

De brander is in storing omdat de ionisatiestroom te laag is tijdens kalibratie.

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.

Bij gasgeur of CO-vermoeden

Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

Je cv-ketel meet tijdens het ontsteken of de vlam goed brandt via een ionisatie-elektrode. Bij foutcode E7 meet de ketel tijdens kalibratie een te lage ionisatiestroom, waardoor de brander automatisch in storing gaat. Dit is een veiligheidsmechanisme dat voorkomt dat de ketel onveilig blijft draaien. De oorzaak ligt vrijwel altijd in vervuiling, slechte elektrische verbindingen of problemen met de afvoer van rookgassen.

Mogelijke oorzaken

Vervuilde ionisatie-elektrode die de vlam niet goed kan meten

Losse of corroderende verbinding van de aansluitkabel naar de elektrode

Rookgassen die terugstromen in het systeem door een verstopte of verkeerd afgestelde rookgasafvoer

Bron: officiële Viessmann-documentatie, nagekeken op 14 september 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

StoringsCheck heeft toegang tot de officiële brondocumenten van Viessmann. Alle bovenstaande stappen en veiligheidskaders zijn gebaseerd op die fabrikant-richtlijnen, zodat je erop kunt vertrouwen dat de informatie actueel en betrouwbaar is.

Ernst

Erkend installateur nodig

Hiervoor is specialistische hulp nodig.

Weergave

Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op