Vind een monteur
Viessmann

Viessmann storing EE

Bij branderstart ontbreekt het vlamsignaal of is het te zwak; brander in storing.

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.
Bij gasgeur of CO-vermoeden
  1. Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
  2. Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
  3. Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

Foutcode EE geeft aan dat de cv-ketel bij het starten van de brander geen vlamsignaal detecteert, of dat dit signaal te zwak is. Dit kan komen door een probleem met de gastoevoer, een vervuilde of defecte ontstekings- of ionisatie-elektrode, of een verstopte condensafvoer. De ketel schakelt uit veiligheidsoverwegingen automatisch de brander uit.

Mogelijke oorzaken

Te lage gasdruk of gaskraan niet volledig open
Vervuilde of defecte ionisatie-elektrode (het onderdeel dat de vlam 'voelt')
Defecte of vervuilde ontstekingselektrode
Verstopte condensafvoer waardoor de ketel niet goed kan functioneren
Bron: officiële Viessmann-documentatie

Deze uitleg is gebaseerd op brondocumenten van Viessmann waartoe StoringsCheck als erkend partij toegang heeft. Zo weet je zeker dat de informatie klopt en up-to-date is.

Ernst
Erkend installateur nodig
Hiervoor is specialistische hulp nodig.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Direct een erkend installateur

Wij koppelen je aan een gekwalificeerde installateur bij jou in de buurt.

Vind een monteur