Wolf storing 35
BCC ontbreekt (configuratiestekker)
Uw Wolf-toestel geeft foutcode 35 aan omdat het een kleine configuratiestekker, de zogenaamde BCC, niet detecteert. Deze stekker vertelt het toestel hoe het ingesteld moet zijn voor uw specifieke installatie. Zonder die stekker weigert het toestel normaal op te starten of te werken. In de meeste gevallen is de stekker losgeraakt of per ongeluk verwijderd, bijvoorbeeld tijdens een onderhoudsbeurt.
Mogelijke oorzaken
De configuratiestekker is losgeraakt, bijvoorbeeld tijdens een onderhoudsbeurt of verhuizing.
De configuratiestekker is per ongeluk verwijderd en niet teruggeplaatst.
De stekker zit niet goed vast en maakt geen betrouwbaar contact.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Zet het toestel uit via de aan/uitknop of de thermostaat.
2
Bekijk de buitenkant van het toestel: controleer of er een kleine losse stekker zichtbaar is of ergens naast een aansluiting hangt.
3
Raadpleeg de meegeleverde gebruikershandleiding om te zien hoe de configuratiestekker eruitziet en waar die hoort te zitten.
4
Steek de stekker voorzichtig terug op de juiste aansluiting als u die herkent, zonder eraan te trekken of te forceren.
5
Zet het toestel opnieuw aan en controleer of de foutcode verdwenen is.
6
Blijft de foutcode staan of twijfelt u? Schakel dan een erkend installateur in.
Bron: officiële Wolf-documentatie
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van Wolf en andere fabrikanten. Daardoor kunnen wij foutcodes nauwkeurig duiden en u van betrouwbare informatie voorzien.
Veelgestelde vragen
Nee, deze foutcode wijst niet op een gas-, CO- of elektragevaar. Het toestel werkt alleen niet correct zolang de configuratiestekker ontbreekt.
Een configuratiestekker is een klein onderdeel dat in het toestel aangeeft hoe het apparaat ingesteld moet zijn voor uw specifieke situatie. Zonder die stekker weet het toestel niet hoe het moet werken.
Dat gebeurt het vaakst tijdens een onderhoudsbeurt, wanneer het toestel geopend is geweest. De stekker kan er dan per ongeluk uitgetrokken zijn of niet goed teruggeplaatst zijn.
Nee, het moet de juiste configuratiestekker voor uw toestel zijn. Plaatst u een verkeerde stekker in, dan kan het toestel verkeerd geconfigureerd raken. Twijfelt u? Laat het een erkend installateur doen.
Zolang het toestel niet werkt, heeft u geen verwarming of warm water. Het is verstandig dit zo snel mogelijk op te lossen, maar er is geen acuut veiligheidsrisico dat direct ingrijpen vereist.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur