Vind een monteur
Zehnder

Zehnder storing OPTION_BOX CONNECT ERROR

De option box (uitbreidingsmodule) kan niet communiceren met je ventilatiesysteem.

Deze foutcode betekent dat de option box, een uitbreidingsmodule die extra functies mogelijk maakt, geen verbinding kan maken met je Zehnder-ventilatiesysteem. Dit kan komen door een losse kabelverbinding of een storing in de module zelf. Je ventilatiesysteem zal waarschijnlijk blijven werken, maar mogelijk zonder de extra functies die de option box biedt.

Mogelijke oorzaken

Losse of onderbroken kabelverbinding tussen de option box en het hoofdsysteem
Defect aan de option box zelf
Kortstondig communicatieprobleem door een tijdelijke storing

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Reset de foutmelding via het bedieningspaneel van je ventilatiesysteem (raadpleeg de handleiding voor de resetprocedure).
2
Wacht minimaal 2 minuten en controleer of de foutcode is verdwenen.
3
Controleer of de extra functies die de option box biedt weer beschikbaar zijn.
Bron: officiële Zehnder-documentatie, nagekeken op 14 september 2026

Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.

Deze uitleg is gebaseerd op toegang tot gecertificeerde Zehnder-brondocumenten, waardoor StoringsCheck nauwkeurige informatie kan geven over je specifieke foutcode.

Veelgestelde vragen

Ja, het basissysteem blijft normaal ventileren. Alleen de extra functies die de option box mogelijk maakt, zijn mogelijk niet beschikbaar.
Een option box is een uitbreidingsmodule die extra besturingsmogelijkheden of functies toevoegt aan je ventilatiesysteem, zoals externe bediening of specifieke ventilatieschema's.
Dat is geen duurzame oplossing. Bij terugkerende foutcodes is er een onderliggend probleem dat een monteur moet verhelpen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op
ComfoAir Q
ComfoAir Q

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur

Gerelateerde codes

EXTERNE FILTER ALARMZehnderHUMID_ETA ERRORZehnderEA1ZehnderFLTRZehnderFLTR EXTZehnderA2Zehnder