Laadpaal (EV-lader)Klacht
Laadpaal laadt niet
Start het laden niet of valt de laadsessie steeds weg? Dit kan eraan schelen.
Veelvoorkomende oorzaken
De lader is nog niet geactiveerd of toegevoegd in het portal.
De lader krijgt geen stroom (zekering).
De autorisatie is geslaagd.
De laadsessie is afgerond.
Er is geen auto aangesloten of de auto vraagt zelf geen stroom aan.
Het geplande of slimme laden is nog niet begonnen op basis van jouw ingestelde schema.
De stroomsensoren van de module zijn niet of verkeerd aangesloten
De module is defect
Bijbehorende foutcodes (13)
'Z'-symbool geen licht (Zaptec Pro)Zaptec - Je Zaptec Pro geeft geen enkel lampje: hij staat niet aan of krijgt geen stroom.'Z'-symbool groen (knipperend = geslaagd / constant = gereed of voltooid) (Zaptec Pro)Zaptec - Groen betekent dat de autorisatie is gelukt en de lader klaarstaat, of dat het laden klaar is.App/API-status 'ReasonForNoCurrent': auto laadt niet, reden getoondEasee - De Easee-app laat zien waarom jouw auto op dit moment niet wordt opgeladen.Dynamic Power Management: GRID (groene led) knippert nietShell Recharge - De module meet geen stroom bij je hoofdaansluiting.Dynamic Power Management: PWR (gele led) brandt nietShell Recharge - De module die je laadvermogen regelt krijgt geen stroom.Groene LED pulseert (flickering)SolarEdge - De laadpaal is aangesloten maar laadt (nog) niet.LED brandt vast blauwPeblar - De vast blauwe LED betekent dat het laden is gepauzeerd of klaar, terwijl je auto nog aangesloten is.LED geelLED-ring constant wit (Zaptec Go)Zaptec - De lader staat stand-by: hij is aan en klaar, of de vorige laadsessie is klaar.LED-ring geen licht / uit (Zaptec Go)Zaptec - De ring is helemaal uit: je Zaptec Go krijgt geen stroom.Ledlampje knippert rood (laadpas niet geaccepteerd)Shell Recharge - Je laadpas wordt niet geaccepteerd, dus de laadsessie start niet.PE Fault ! (Fault code 25)myenergi - De zappi vond een probleem met de aarde van je installatie en stopte veiligheidshalve.Sensorbox LED uit