Vind een monteur
Merk

Sonnen storingscodes

Overzicht van bekende storings- en foutcodes van Sonnen. Kies je toestel of zoek direct je code.

We verzamelden 5 storingscodes van Sonnen en legden ze uit in gewone taal, verdeeld over 5 toestellen zoals sonnenBatterie 10, sonnenBatterie 10 Hybrid, sonnenBatterie 10 Performance. Elke code is teruggezocht in de officiële documentatie van de fabrikant, zodat je ziet waar de uitleg vandaan komt.

Sonnen werkt met herkenbare codereeksen: de meeste meldingen beginnen met LED (4 codes). Zie je zo'n letter op je display, dan weet je meteen in welke groep je moet zoeken.

Wat bij Sonnen het vaakst terugkomt: communicatie of verbinding (2 codes) en de besturingsprint (1 codes). Herken je dat, dan kom je met de eerste checks op de codepagina meestal al een eind.

Van deze codes zijn 4 codes vaak zelf te verhelpen en vragen er 2 om extra voorzichtigheid. Komt de storing terug na een reset, schakel dan een erkende monteur in.

Toestellen

sonnenBatterie 10
5 codes
sonnenBatterie 10 Hybrid
5 codes
sonnenBatterie 10 Performance
5 codes
sonnenBatterie 10 Performance+
5 codes
sonnenBatterie Evo
5 codes

Meest voorkomende Sonnen-codes

Batterij offline / geen data in sonnen App of klantportaalDe sonnen App of het portaal (my.sonnen.de / Customer Dashboard) toont geen actuele gegeveLED-statusindicator brandt (continu) roodKritieke fout: het opslagsysteem heeft een probleem gedetecteerd dat normaal bedrijf verhiLED-statusindicator pulseert groen (of pulseert groen en gaat na ~5 min uit)Het opslagsysteem is niet met het openbare elektriciteitsnet verbonden en staat in backup-LED-statusindicator pulseert oranjeGeen internetverbinding: de verbinding tussen de opslag en het internet is onderbroken. DeLED-statusindicator pulseert witNormaal bedrijf: de sonnenBatterie laadt of ontlaadt en werkt zoals verwacht.

Alle storingscodes

Batterij offline / geen data in sonnen App of klantportaalDe sonnen App of het portaal (my.sonnen.de / Customer Dashboard) toont geen actuele gegeveLED-statusindicator brandt (continu) roodKritieke fout: het opslagsysteem heeft een probleem gedetecteerd dat normaal bedrijf verhiLED-statusindicator pulseert groen (of pulseert groen en gaat na ~5 min uit)Het opslagsysteem is niet met het openbare elektriciteitsnet verbonden en staat in backup-LED-statusindicator pulseert oranjeGeen internetverbinding: de verbinding tussen de opslag en het internet is onderbroken. DeLED-statusindicator pulseert witNormaal bedrijf: de sonnenBatterie laadt of ontlaadt en werkt zoals verwacht.

Veelgestelde vragen

Wat betekenen de foutcodes van Sonnen?

Sonnen toont bij een storing een code op het display, meestal beginnend met LED. Op deze pagina staan 5 codes met per code de betekenis in gewone taal, de mogelijke oorzaken en wat je zelf kunt controleren.

Welke Sonnen-storingen kan ik zelf oplossen?

Van de 5 codes zijn er 4 die je vaak zelf verhelpt, bijvoorbeeld door de waterdruk te controleren, te ontluchten of het toestel te resetten. Bij elke code staat of dat veilig zelf kan.

Wanneer moet ik een monteur bellen voor mijn Sonnen-toestel?

Bel verder een erkende monteur als de storing na een reset terugkomt, als er een onderdeel vervangen moet worden of als je twijfelt.

Wat is de meest voorkomende oorzaak bij Sonnen?

In onze data komt communicatie of verbinding het vaakst terug (2 van de 5 codes), gevolgd door de besturingsprint.

Bekijk ook

Sonnen thuisbatterijRemeha storingscodesNefit storingscodesATAG storingscodes