Vind een monteur
ATAG

ATAG storing 40

Retoursensor fout (bv. open, kortgesloten, buiten range)

Je ATAG cv-ketel registreert een probleem met de retoursensor, het meetinstrument dat de temperatuur van het terugkomende water naar de ketel bewaakt. De sensor geeft geen betrouwbaar signaal meer, bijvoorbeeld door een defect of een probleem in de bedrading. Hierdoor kan de ketel niet goed regelen en schakelt veiligheidshalve uit.

Mogelijke oorzaken

De retourtemperatuursensor is defect (open of kortgesloten).
De bedrading naar de sensor is beschadigd, onderbroken of kortgesloten.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer de stekker en bedrading van de retoursensor op losse of beschadigde contacten.
2
Meet de NTC-weerstand van de retoursensor en vergelijk met de specificatie; buiten bereik = vervangen.
3
Controleer of de sensor goed op de retourleiding is gemonteerd.
Bron: officiële ATAG-documentatie

Deze uitleg is gebaseerd op fabrikant-brondocumenten waartoe StoringsCheck als erkend platform toegang heeft. Zo weet je zeker dat de informatie klopt met de technische specificaties van ATAG.

Veelgestelde vragen

Resetten helpt niet: de ketel blijft de fout detecteren zolang de sensor of bedrading defect is.
Meestal kan een installateur de sensor ter plekke vervangen in een tot anderhalf uur, mits het onderdeel op voorraad is.
Reken op circa € 50 tot € 100 voor het onderdeel plus arbeidskosten; vraag vooraf een offerte aan je installateur.
Ernst
Onderdeel nodig
Hiervoor is meestal een onderdeel nodig.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur