Wat betekent ATAG 501?

Foutcode 501 op uw ATAG cv-ketel betekent dat de ketel geen vlam heeft gedetecteerd tijdens het opstarten.

Kan ik de ketel zelf resetten bij foutcode 501?

U mag éénmalig de resetknop indrukken en kijken of de ketel normaal opstart. Komt de fout direct terug, zet de ketel dan uit en bel een erkend installateur. Blijf niet herhaaldelijk resetten.

Is foutcode 501 gevaarlijk?

De ketel heeft zichzelf uitgeschakeld als veiligheidsmaatregel, wat op zichzelf geruststellend is. Toch heeft deze storing een verhoogd veiligheidsrisico omdat het gaat om een gasgerelateerd probleem. Ruikt u gas, verlaat dan direct het pand en bel 112.

Heb ik nu geen verwarming of warm water?

Zolang de foutcode actief is, levert de ketel geen warmte of warm water. Een erkend installateur kan de oorzaak vaststellen en de ketel zo snel mogelijk herstellen.

Kan een lage gasdruk de oorzaak zijn?

Ja, een (tijdelijke) onderbreking of lage druk in het gasnet kan ervoor zorgen dat de brander niet ontsteekt. Controleer of andere gasapparaten in uw woning normaal werken. Werken die ook niet, neem dan contact op met uw netbeheerder.

Hoe lang duurt het voordat een monteur dit kan verhelpen?

Dat hangt af van de oorzaak. Een kleine reiniging of een eenvoudig onderdeel kan vaak in één bezoek worden opgelost. De monteur kan u na diagnose een inschatting geven.

ATAG storing 501

Geen vlam gedetecteerd

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.

Bij gasgeur of CO-vermoeden

Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

Uw ATAG cv-ketel geeft foutcode 501 weer omdat de ingebouwde beveiliging geen vlam heeft waargenomen op het moment dat de brander zou moeten ontsteken. De ketel slaat zichzelf uit als veiligheidsmaatregel. Dit kan meerdere oorzaken hebben, van een tijdelijke hapering in de gastoevoer tot een onderdeel dat aandacht nodig heeft. Omdat het om een gasgerelateerde storing gaat, is voorzichtigheid geboden.

Mogelijke oorzaken

Een tijdelijke onderbreking of lage druk in de gastoevoer

Een vervuilde of defecte ionisatie-elektrode (het onderdeel dat de vlam 'ziet')

Een probleem met de ontstekingselektrode waardoor de brander niet ontsteekt

Een storing in de gasklep van de ketel

Vervuild of beschadigd verbrandingssysteem

Bron: officiële ATAG-documentatie

StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van fabrikanten, waaronder ATAG. Daardoor kunnen onze adviseurs en monteurs snel en gericht de juiste diagnose stellen.

Ernst

Erkend installateur nodig

Hiervoor is specialistische hulp nodig.

Weergave

Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op