Melding in de appWarmtepomp
DeWarmte storing Element verwarmt niet bij
Het elektrische bijverwarmingselement schakelt niet in terwijl de Pomp AO de gewenste temperatuur niet snel genoeg haalt.
We hebben voor deze code nog geen uitgebreide consumenten-uitleg. De ernst-indicator en de stappen hieronder helpen je verder; bij twijfel schakel je een monteur in.
Mogelijke oorzaken
Element niet aangesloten / werkschakelaar uit
Temperatuurknop te laag ingesteld
Control Unit beslist nog niet tot bijschakelen
Geen data in app
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of de stekker van het element is aangesloten en de werkschakelaar omhoog staat
2
Verhoog de thermostaat en wacht; controleer of de Pomp AO op 'ON' staat in de app
3
Wacht tot 30 minuten zodat de Control Unit kan beslissen
4
Controleer de temperatuurknop (witte knop) aan de voorzijde
"Het Element verwarmt niet bij. Het DeWarmte Element helpt de Pomp AO, als deze het verwarmingswater niet snel genoeg op temperatuur krijgt. Wanneer het Element aan mag gaan, is dus op dezelfde momenten als de cv-ketel in een hybride opstelling."
Bron: DeWarmte Help Center (officiele kennisbank)
Veelgestelde vragen
Kan ik DeWarmte Element verwarmt niet bij zelf oplossen?
Bij deze veilige storing kun je de stappen hierboven zelf doen. Kom je er niet uit, dan helpt een erkende monteur je verder.
Wanneer moet ik een monteur bellen?
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Melding in de appDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
ElementPomp AO
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur