Melding in de appWarmtepomp
DeWarmte storing Pomp AO storing (Control Unit / radiomodule)
De radiomodule van de Control Unit kan niet goed communiceren met de warmtepomp.
We hebben voor deze code nog geen uitgebreide consumenten-uitleg. De ernst-indicator en de stappen hieronder helpen je verder; bij twijfel schakel je een monteur in.
Mogelijke oorzaken
Verbinding radiomodule-warmtepomp onderbroken
Voeding buitenunit
USB-stick/poort
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Maak de Control Unit 30 seconden spanningsloos en sluit weer aan
2
Als de radiomodule-LEDs niet knipperen: buitenunit 1 minuut spanningsloos via hoofdschakelaar en herstart
3
Verplaats de USB-stick naar een andere USB-poort
"1. Radio module (niet in elke Control Unit aanwezig). De radio module is wit met een blauwe voorkant. Als deze geen goede communicatie heeft met de warmtepomp, dan zal dit ook zichtbaar zijn in de App op de productpagina: Blauw continu: de radio module ontvangt stroom. Rood knipperend: er is een signaal naar de warmtepomp verzonden. Groen knipperend: er is een signaal ontvangen van de warmtepomp."
Bron: DeWarmte Help Center (officiele kennisbank)
Veelgestelde vragen
Kan ik DeWarmte Pomp AO storing (Control Unit / radiomodule) zelf oplossen?
Bij deze veilige storing kun je de stappen hierboven zelf doen. Kom je er niet uit, dan helpt een erkende monteur je verder.
Wanneer moet ik een monteur bellen?
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Melding in de appDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Control UnitPomp AO
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur