HomeWizard storing Batterij maakt geen verbinding met P1 Meter of kWh Meter
De batterij vindt de lokale controller niet. Beide apparaten moeten op hetzelfde wifi-netwerk zitten en binnen hetzelfde IP-bereik bereikbaar zijn.
De batterij en de meter praten met elkaar via je thuisnetwerk. Vinden ze elkaar niet, dan staan ze meestal niet op hetzelfde wifi-netwerk of niet in hetzelfde IP-bereik. Dit is bijna altijd een netwerkinstelling en geen defect aan de batterij.
Mogelijke oorzaken
De P1 Meter of kWh Meter ontbreekt of heeft verouderde firmware.
De apparaten staan op verschillende netwerken, bijvoorbeeld 2,4 GHz tegenover 5 GHz of een gast-/IoT-netwerk.
Je router deelt via meerdere bronnen IP-adressen uit, of er is een ander IP-bereik.
Een VPN, repeater of extra access point blokkeert het lokale verkeer.
Er hangen al meer dan 4 batterijen aan één meter.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Werk de firmware van je P1 Meter of kWh Meter bij via Instellingen, Apparaten, Opties, Controleer op updates.
2
Zet de batterij en de meter op hetzelfde hoofdnetwerk, dus niet op een gast- of IoT-netwerk.
3
Schakel een eventuele VPN uit en laat alleen je hoofdrouter IP-adressen uitdelen (DHCP).
4
Controleer dat beide apparaten in hetzelfde IP-bereik zitten, bijvoorbeeld allebei 192.168.1.x.
5
Heb je meer dan 4 batterijen op één meter, dan is het maximum bereikt en kan de vijfde niet koppelen.
Bron: officiële HomeWizard-documentatie
We baseren dit op de officiële brondocumenten van de fabrikant, zodat je de juiste netwerkstappen krijgt en geen giswerk.
Veelgestelde vragen
Bijna zeker niet. Deze melding gaat over de verbinding via je thuisnetwerk, niet over de batterij zelf.
De batterij en de meter zoeken elkaar lokaal op. Zitten ze op een ander netwerk of IP-bereik, dan kunnen ze elkaar niet zien.
Voor deze apparaten liever niet. Zulke netwerken schermen apparaten vaak van elkaar af. Zet ze allebei op je hoofdnetwerk.
Ja. Op één meter kun je maximaal 4 batterijen koppelen. Een vijfde krijg je er niet bij.
Dat kan geen kwaad en lost soms tijdelijke haperingen op, maar controleer vooral of beide apparaten in hetzelfde netwerk en IP-bereik zitten.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Melding in de appDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur