Intergas storing Alleen lampje 1 (PWR) brandt op de gateway
Alleen lampje 1 brandt: de gateway heeft stroom, maar geen internet of ketelverbinding.
Lampje 1 (PWR) laat zien dat de gateway voeding heeft, maar er is geen verbinding met internet of met je cv-ketel. Meestal ligt dat aan je internetverbinding of aan de netwerkkabel naar de router.
Mogelijke oorzaken
Je internetverbinding werkt niet.
De router of switch staat uit, of de netwerkkabel is defect.
De netwerkkabel zit niet goed in poort 1 van de router.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of je internet werkt en of de router aanstaat.
2
Controleer of de netwerkkabel heel is en goed in de router zit.
Bron: officiële Intergas-documentatie
Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.
Deze uitleg komt uit de officiële brondocumenten van de fabrikant, zodat je op de juiste plek kijkt.
Veelgestelde vragen
Niet per se. Meestal is het internet weg of zit de netwerkkabel los. Controleer die eerst.
Volgens de handleiding hoort de kabel in poort 1 van de router te zitten.
Ja, je ketel en thermostaat blijven werken. Je mist alleen de online functies via de gateway.
Kijk of andere apparaten in huis, zoals je telefoon op wifi, wel online zijn.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur