Vind een monteur
Intergas

Intergas storing Lampjes 1 en 3 knipperen op de gateway

Er kan geen DHCP-server in het netwerk worden gevonden, de gateway krijgt geen IP-adres.

Als lampjes 1 en 3 knipperen, vindt de gateway geen DHCP-server in je netwerk en krijgt hij dus geen IP-adres. Meestal staat DHCP uit op je router, of vraagt je netwerk om vaste (statische) instellingen.

Mogelijke oorzaken

DHCP staat uit op de router.
Je netwerk vereist statische (vaste) instellingen.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Zet DHCP aan op je router.
2
Of stel handmatig statische netwerkinstellingen in voor de gateway.
Bron: officiële Intergas-documentatie

Deze uitleg is gegrond op de officiële brondocumenten van de fabrikant.

Veelgestelde vragen

Dat is de functie in je router die apparaten automatisch een IP-adres geeft. Staat die uit, dan krijgt de gateway geen adres.
In de instellingen van je router. Hoe dat precies gaat, staat in de handleiding van je router.
Dan vraagt je netwerk mogelijk om vaste instellingen. Je kunt handmatig statische netwerkinstellingen voor de gateway invoeren.
Ja, je ketel en thermostaat blijven werken. Alleen de gateway komt zonder IP-adres niet online.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt 't niet goed?

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur