Ratio Electric storing LED magenta/geel
Buiten werking (inoperative): de lader is niet operationeel.
De lader is op dit moment niet operationeel. Dat kan komen door een interne fout, een configuratie- of firmwareprobleem, of doordat de backoffice de lader op onbeschikbaar heeft gezet. Een herstart kan helpen; blijft de lader buiten werking, dan is een controle nodig.
Mogelijke oorzaken
Een interne fout of een gedeactiveerde lader
Een configuratie- of firmwareprobleem
De backoffice heeft de lader op onbeschikbaar gezet
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Schakel de laadgroep in de meterkast even uit en weer aan (power cycle).
2
Controleer de status van de lader in de Ratio-app.
3
Blijft de lader buiten werking, neem dan contact op met je installateur of Ratio-support.
Bron: officiële Ratio Electric-documentatie
We baseren dit op de officiële brondocumenten van de fabrikant over de status buiten werking.
Veelgestelde vragen
De lader is buiten werking (inoperative) en laadt niet.
Je kunt een herstart proberen door de laadgroep in de meterkast uit en weer aan te zetten. Helpt dat niet, dan is een controle nodig.
Ja, dat is een van de mogelijke oorzaken. De binnendienst kan de status bij de backoffice nakijken.
Neem contact op met je installateur of Ratio-support en noem de status magenta/geel.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
KnippercodeDeze code lees je af aan een knipperend LED-patroon.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur