Vind een monteur
Stiebel Eltron

Stiebel Eltron storing 10004

De hogedrukbeveiligingsschakelaar heeft geschakeld.

Uw warmtepomp heeft een ingebouwde beveiliging die de installatie uitschakelt zodra de druk aan de hogedrukzijde te hoog oploopt. Dit is een veiligheidsmaatregel om schade aan het systeem te voorkomen. De code kan meerdere oorzaken hebben, variërend van een tijdelijk probleem met de watertoevoer tot een technisch defect. Na een eerste controle van een paar eenvoudige zaken is een monteur vrijwel altijd nodig om de oorzaak definitief vast te stellen.

Mogelijke oorzaken

Te weinig waterstroming door de verwarmingsinstallatie, bijvoorbeeld door dichtgedraaide radiatorknoppen of een defecte pomp.
De ingestelde temperatuur staat (te) hoog, waardoor de druk in het systeem oploopt.
Lucht in het systeem die de doorstroming belemmert.
Een technisch defect aan een component binnen de warmtepomp zelf.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer of de thermostaat of het display een ongebruikelijk hoge gewenste temperatuur toont en verlaag deze indien nodig naar een normale instelling.
2
Controleer of alle afsluiters op de verwarmingszijde volledig open staan, zodat het water goed kan circuleren.
3
Controleer of de radiatoren of vloerverwarming niet geblokkeerd zijn en of thermostaatknoppen op de radiatoren niet allemaal dichtgedraaid zijn.
4
Zet de warmtepomp via het display of de stroomschakelaar uit, wacht ongeveer een minuut en zet hem weer aan om te kijken of de fout zich direct herhaalt.
5
Herhaalt de fout zich meteen of blijft het systeem uitgeschakeld? Neem dan contact op met een installateur.
Bron: officiële Stiebel Eltron-documentatie

StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van fabrikanten zoals Stiebel Eltron. De informatie op deze pagina is daarop gebaseerd, zodat u kunt rekenen op betrouwbare uitleg.

Veelgestelde vragen

Niet per definitie. De hogedrukbeveiliging is juist bedoeld om schade te voorkomen. Of er iets defect is, kan een monteur pas beoordelen na inspectie.
U kunt de installatie kort uitschakelen en opnieuw opstarten, maar als de onderliggende oorzaak niet is verholpen, keert de fout waarschijnlijk terug. Een reset lost het probleem zelf niet op.
Zolang de fout actief is, werkt de warmtepomp niet. Of u ook geen warm tapwater heeft, hangt af van hoe uw installatie is ingericht. Neem contact op met uw installateur om dit snel te laten verhelpen.
Dit is een oranje situatie: er is geen direct gevaar, maar laat het niet te lang wachten, zeker bij koud weer of als u afhankelijk bent van de warmtepomp voor verwarming en warm water.
Debiet is de hoeveelheid water die door het verwarmingssysteem stroomt. Een voelerkoppeling is de aansluiting van een temperatuursensor. Dit zijn technische onderdelen die een monteur controleert; u hoeft hier zelf niets aan te doen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur