Foutcode 128 betekent dat je Stiebel Eltron warmtepomp of cv-ketel geen contact meer heeft tussen de regelunit en het bedieningspaneel.
De regeling en het bedieningspaneel van je toestel communiceren niet meer met elkaar. Je installatie werkt voorlopig nog wel door op de laatste instellingen die actief waren, maar je kunt niets meer bijsturen via het paneel. Zolang de communicatie verstoord is, weet het toestel niet of er nieuwe opdrachten zijn, en dat kan op termijn tot problemen leiden.
Mogelijke oorzaken
De kabelverbinding tussen het bedieningspaneel en de regeling is losgeraakt of beschadigd.
Er is een tijdelijke storing in de communicatie tussen de twee onderdelen ontstaan, bijvoorbeeld door een stroomschommeling.
Een van de onderdelen (regeling of bedieningspaneel) werkt niet meer correct.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of het bedieningspaneel (de display) normaal verlicht is en geen andere meldingen toont.
2
Zet het toestel uit via de aan/uitknop of schakelaar en wacht minimaal 2 minuten.
3
Zet het toestel weer aan en kijk of foutcode 128 verdwijnt.
4
Staat de code er na de herstart nog steeds? Noteer dan wanneer de melding voor het eerst verscheen en neem contact op met een installateur.
Bron: officiële Stiebel Eltron-documentatie
Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van fabrikanten zoals Stiebel Eltron. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die brondocumenten, zodat je kunt vertrouwen op een betrouwbare en actuele uitleg.
Veelgestelde vragen
Niet meteen. Het toestel blijft draaien op de instellingen die actief waren op het moment dat de storing begon. Je hebt dus voorlopig nog verwarming, maar je kunt die niet meer bijregelen totdat de storing verholpen is.
Een herstart via de aan/uitknop is de enige veilige stap die je zelf kunt proberen. Verdwijnt de code daarna niet, dan is verder zelf ingrijpen niet aan te raden en is een installateur nodig.
Zolang het toestel verwarmt en er geen andere meldingen zijn, is er geen acute noodsituatie. Maar wacht niet te lang: als de communicatie verstoord blijft, kun je de temperatuur niet meer aanpassen en kunnen er andere problemen ontstaan.
Soms lost een tijdelijke communicatiestoring zich op na een herstart. Als de code na opnieuw opstarten terugkomt, gaat het niet vanzelf over en moet een installateur de verbinding en de onderdelen nakijken.
Dat hangt af van de oorzaak: een losgeraakte kabel kost weinig, het vervangen van een onderdeel kan meer zijn. Een installateur kan na diagnose een offerte geven.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
