Vind een monteur
Stiebel Eltron

Stiebel Eltron storing E4

Heetgas-temperatuursensor defect. Het toestel blijft verwarmen; de (mogelijk hogere) ingestelde temperatuur wordt verlaagd naar de setback-waarde.

De heetgas-temperatuursensor meet een belangrijke temperatuur binnenin uw warmtepomp of verwarmingstoestel. Bij foutcode E4 geeft het apparaat aan dat deze sensor niet goed werkt of dat de verbinding ermee onderbroken is. Het toestel blijft wel verwarmen, maar beveiligt zichzelf door de ingestelde temperatuur automatisch te verlagen naar een lagere, veilige waarde. U merkt dit doordat uw huis mogelijk minder warm wordt dan u gewend bent.

Mogelijke oorzaken

De heetgas-temperatuursensor zelf is stuk of versleten.
De bekabeling of aansluiting van de sensor is losgeraakt of beschadigd.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
1. Zet het toestel uit via de aan/uit-knop of schakel het stroomloos via de groepenkast.
2
2. Wacht minimaal 5 minuten zodat het toestel volledig tot rust kan komen.
3
3. Zet het toestel weer aan en controleer of de foutcode E4 nog steeds op het display verschijnt.
4
4. Verschijnt de code opnieuw? Noteer dan wanneer de fout voor het eerst optrad en neem contact op met een erkend installateur.
Bron: officiële Stiebel Eltron-documentatie

StoringsCheck werkt met gecertificeerde toegang tot fabrikant-brondocumenten, zodat de informatie over foutcode E4 zo nauwkeurig en betrouwbaar mogelijk is. Zo weet u zeker dat u op basis van de juiste technische achtergrond advies krijgt.

Veelgestelde vragen

Ja, het toestel blijft verwarmen, maar het schakelt automatisch terug naar een lagere, veilige temperatuurinstelling. U kunt dus wat warmteverlies merken totdat de storing is verholpen.
Nee, er is geen sprake van een gas-, CO- of elektrarisico. Het toestel beschermt zichzelf door de temperatuur te begrenzen. Laat de storing wel zo snel mogelijk verhelpen om verdere problemen te voorkomen.
Dit raden wij af. Het vervangen van interne sensoren vereist het openen van het toestel en technische kennis. Laat dit over aan een erkend installateur.
Het toestel werkt beperkt door, maar draai dit niet te lang voor u uit. In de winter kan de verminderde capaciteit snel voor oncomfortabele temperaturen zorgen. Plan de afspraak bij voorkeur op korte termijn.
Dat is mogelijk bij een losse verbinding, maar een sensor die defect is gaat niet vanzelf herstellen. Als de code na een herstart terugkomt, is vervanging of reparatie door een monteur nodig.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur