Vind een monteur
Wallbox

Wallbox storing App-code 101

De paal werkt niet correct door een verbindings- of interne fout.

Je laadpaal geeft in de app code 101. Dat betekent dat er iets misging in de interne communicatie van de paal. Vaak is dit een tijdelijke hapering die met een herstart weer overgaat. Blijft de code terugkomen, dan zit er iets structurelers achter.

Mogelijke oorzaken

Een tijdelijke communicatie- of verbindingsfout in de paal

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Herstart de laadpaal via de myWallbox-app
2
Koppel de auto los en sluit hem daarna opnieuw aan
3
Voer via de app zo nodig een 'restore' (herstel) uit
Bron: officiële Wallbox-documentatie

We baseren dit op de officiële brondocumenten van de fabrikant, zodat je uitleg klopt met hoe de paal echt werkt.

Veelgestelde vragen

Nee. Het is een interne communicatiefout van de paal, geen aanwijzing voor een elektrisch gevaar. Je hoeft niets open te maken.
Ja. Herstart de paal via de app, koppel de auto opnieuw aan en probeer opnieuw. Vaak is de code dan weg.
Dat is een herstelfunctie in de myWallbox-app die de paal terugzet naar een werkende basisinstelling. Handig als een gewone herstart niet helpt.
Dan zit er waarschijnlijk een structureler probleem in de paal. Schakel een monteur in en geef door dat herstarten en een restore niet hielpen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Melding in de app

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur