Wallbox storing App-code 102
De paal detecteert dat een interne relais (contactor) vastzit in gesloten stand terwijl deze open zou moeten zijn. Veiligheidsstop.
Je laadpaal geeft code 102. De paal merkt dat een interne schakelaar (de contactor) vastzit in de gesloten stand terwijl die open zou moeten staan. Om die reden heeft de paal het laden uit veiligheid stilgelegd. Dit is een interne elektrische storing die je niet zelf hoort te verhelpen.
Mogelijke oorzaken
Een vastgelopen of defecte interne schakelaar (contactor) in de paal
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Koppel de auto los, schakel de groep in de meterkast uit en weer in, herstart de paal
2
Voer zo nodig een 'restore' uit; blijft de fout, dan monteur
Bron: officiële Wallbox-documentatie
We leggen dit uit op basis van de officiële brondocumenten van de fabrikant, waarin deze veiligheidsstop beschreven staat.
Veelgestelde vragen
Omdat de paal een interne schakelaar niet meer veilig kan openen. Dat is een elektrische veiligheidsstop, geen gewone storing.
Laat het sleutelen aan een vakman over. De paal heeft zichzelf om veiligheidsredenen gestopt; blijf van de installatie af en schakel een erkend installateur in.
Nee, gebruik deze paal niet om te laden tot een monteur de contactor heeft nagekeken.
Die controleert en vervangt zo nodig de interne schakelaar en test of de paal weer veilig kan schakelen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Melding in de appDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur