Alfen storing LED rood (vast)
Je laadpaal heeft een fout gedetecteerd (rood lampje).
Een vast rood lampje op de S-line betekent dat het station een fout heeft gedetecteerd die ingrijpen vereist. Volgens de handleiding neem je contact op met de serviceafdeling. Je mag de kabel ontkoppelen en het station via de installatie-automaat opnieuw opstarten, maar ga niet zelf de laadpaal openmaken.
Mogelijke oorzaken
Een interne fout
De aardlekbeveiliging is aangesproken
Een voedings- of hardwareprobleem
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Ontkoppel de laadkabel
2
Herstart het station via de installatie-automaat of hoofdschakelaar
3
Blijft het rood: noteer het serienummer en meld het bij de servicedienst
Bron: officiële Alfen-documentatie
Samengesteld en gecontroleerd door de redactie van Kapuut, een uitgave van Transforming the Dots. Zo werken we.
We duiden deze harde fout aan de hand van de officiele brondocumenten van de fabrikant.
Veelgestelde vragen
Dat het station een fout heeft gedetecteerd die ingrijpen vereist. Volgens de handleiding neem je contact op met de serviceafdeling.
Ja, je mag de kabel ontkoppelen en het station via de installatie-automaat of hoofdschakelaar opnieuw opstarten. Blijft het rood, schakel dan de servicedienst in.
Nee, dat mag je niet zelf doen. Beperk je tot ontkoppelen en herstarten.
Bijvoorbeeld een interne fout, een aangesproken aardlekbeveiliging of een voedings- of hardwareprobleem. De servicedienst kan het uitzoeken.
Het serienummer van je station en de melding dat het rode lampje blijft.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
KnippercodeDeze code lees je af aan een knipperend LED-patroon.
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur